背景叙述：亲爱的U2020的用户，您好，U2020产品为了给您提供更好地使用体验，此次特邀您参与“告警监控”功能的问卷调研，真诚的希望听到您的声音，我们在竭尽所能优化产品体验，感谢您的参与！调研问题：为了更准确的分析调研结果，请您完善您的基本信息：
您的工作岗位：您从事该岗位年限：您的工作职责是什么：
1.请描述下您在当前告警监控界面中操作路径是怎样的？ （开放式话题，请您尽可能详细描述~）例如：进入当前告警界面后，您依次会进行哪些操作
2.U2020会为您统计告警的数据，您需要通过告警统计面板了解哪些指标信息？以下是供您参考的指标维度，您还可以补充您认为需要的指标 （ 多选 ）A.不同等级告警数量 B.不同告警状态告警数量 C.不同网元告警数量 D.不同网元类型告警数量 E.一天中每个时段的告警数量 F.每五分钟新增告警统计 G.统计各持续时长范围下的告警数量 H.每月/每天的告警数量
您还可以在此处补充：
3.日常浏览当前告警时候，使用的过滤条件基本相同吗？ （ 单选 ）A.基本相同 B.
基本不相同
4.您在浏览当前告警时，一般通过什么方式过滤告警列表？ （ 多选 ）A.在过滤面板设置过滤条件 B.通过选择一个过滤模板
5.您在浏览当前告警时，您更倾向于选择使用以下哪种模板过滤告警列表？ （ 单选 ）A不太使用模板 B自定义模板 C其他用户共享模板 D系统预置模板
6.浏览当前告警时，您常用的过滤条件有以下哪些？ （请按照您的需求给出搭配结果，如“ABCF”、“HIJK”、“ABDEF”等）A告警名称 B网元 C网元类型 D MOE MBTS F 无线制式类型 G Cloud BB H 告警级别I 告警是否确认/是否清除 J 首次发生时间 K 最近发生时间 L 选出根源告警M 选出衍生告警 N选出汇聚告警 O 选出被汇聚告警
请列出条件组合：
7.浏览当前告警列表时，主要关注的表头参数有哪些？ （以下是供您参考的参数示例，您还可以补充您关注的参数）A.告警名称 B.告警ID C.告警源 D.频次E.网元类型 F.定位信息 G.附加信息 H处理建议
您还可以在此处补充：
8.浏览当前告警列表时，针对某条告警，以下哪些操作会经常使用到？ （ 多选 ）A确认 B反确认 C清除告警 D 设置屏蔽规则E 发送远程通知 F 核对告警
9.浏览当前告警列表时，针对某条告警，需要进行以下哪些分析？ （ 多选 ）A拓扑定位 B 频次分析 C 闪断分析 D 查看衍生告警E 查看关联告警
10.过滤好当前告警列表后，你比较关注的告警类别是？ （ 多选 ）A已确认未清除的 B未确认未清除的 C未确认已清除的
11.需要通过哪些指标判断该告警已经恢复正常？您还希望系统为您提供什么？ （开放式话题，请您尽可能详细描述~）
调查对象：无线网管运维客户调查截止时间：2019-01-31 16:19 | 
发表于 2019-1-18 17:20:07
最新回复：2019-01-18 17:20:07