背景叙述:亲爱的U2020的用户,您好,U2020产品为了给您提供更好地使用体验,此次特邀您参与“告警监控”功能的问卷调研,真诚的希望听到您的声音,我们在竭尽所能优化产品体验,感谢您的参与!调研问题:为了更准确的分析调研结果,请您完善您的基本信息: 您的工作岗位:您从事该岗位年限:您的工作职责是什么: 1.请描述下您在当前告警监控界面中操作路径是怎样的? (开放式话题,请您尽可能详细描述~)例如:进入当前告警界面后,您依次会进行哪些操作 2.U2020会为您统计告警的数据,您需要通过告警统计面板了解哪些指标信息?以下是供您参考的指标维度,您还可以补充您认为需要的指标 ( 多选 )A.不同等级告警数量 B.不同告警状态告警数量 C.不同网元告警数量 D.不同网元类型告警数量 E.一天中每个时段的告警数量 F.每五分钟新增告警统计 G.统计各持续时长范围下的告警数量 H.每月/每天的告警数量
您还可以在此处补充: 3.日常浏览当前告警时候,使用的过滤条件基本相同吗? ( 单选 )A.基本相同 B.
基本不相同 4.您在浏览当前告警时,一般通过什么方式过滤告警列表? ( 多选 )A.在过滤面板设置过滤条件 B.通过选择一个过滤模板
5.您在浏览当前告警时,您更倾向于选择使用以下哪种模板过滤告警列表? ( 单选 )A不太使用模板 B自定义模板 C其他用户共享模板 D系统预置模板
6.浏览当前告警时,您常用的过滤条件有以下哪些? (请按照您的需求给出搭配结果,如“ABCF”、“HIJK”、“ABDEF”等)A告警名称 B网元 C网元类型 D MOE MBTS F 无线制式类型 G Cloud BB H 告警级别I 告警是否确认/是否清除 J 首次发生时间 K 最近发生时间 L 选出根源告警M 选出衍生告警 N选出汇聚告警 O 选出被汇聚告警
请列出条件组合: 7.浏览当前告警列表时,主要关注的表头参数有哪些? (以下是供您参考的参数示例,您还可以补充您关注的参数)A.告警名称 B.告警ID C.告警源 D.频次E.网元类型 F.定位信息 G.附加信息 H处理建议
您还可以在此处补充: 8.浏览当前告警列表时,针对某条告警,以下哪些操作会经常使用到? ( 多选 )A确认 B反确认 C清除告警 D 设置屏蔽规则E 发送远程通知 F 核对告警
9.浏览当前告警列表时,针对某条告警,需要进行以下哪些分析? ( 多选 )A拓扑定位 B 频次分析 C 闪断分析 D 查看衍生告警E 查看关联告警
10.过滤好当前告警列表后,你比较关注的告警类别是? ( 多选 )A已确认未清除的 B未确认未清除的 C未确认已清除的 11.需要通过哪些指标判断该告警已经恢复正常?您还希望系统为您提供什么? (开放式话题,请您尽可能详细描述~)
调查对象:无线网管运维客户调查截止时间:2019-01-31 16:19 |