【问题】已安装最新补丁eDesk V100R006C00SPC117后使用账号登录eDesk还报证书错误

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发表于 : 2019-8-26 09:39:47 最新回复:2019-09-16 14:33:53
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朱小昆
朱小昆  新锐

【问题】已安装最新补丁eDesk V100R006C00SPC117后使用账号登录eDesk还报证书错误
【问题原因】support网站更新了证书,导致support和eDesk两边的证书秘钥不一致,认证失败。所以eDesk这边需要重新生成和support匹配的证书文件。
【规避措施】提供两种规避措施(任选其一)
措施1:使用最新补丁118:https://support.huawei.com/enterprise/zh/tool/edesk-TL1000000027/250494386
措施2:使用License认证。License申请地址:https://serviceturbo-cloud.huawei.com/#/MyWorkspace?param=LicneseApplication
措施3:替换下新的证书。将附件中的证书文件解压后替换到eDesk的安装路径下eDesk\configuration\certificate\,然后再次使用账号认证(注意:更新完补丁包后再替换证书,不然更新补丁包时会将证书文件替换成目前有问题的证书)
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leo_qly
leo_qly   发表于 2019-9-16 14:33:53 已赞(0) 赞(0)

【问题】已安装最新补丁eDesk V100R006C00SPC117后使用账号登录eDesk还报证书错误-3060733-1完美解决,谢谢!
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