用户名和密码错误导致登录C/S客户端失败

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发表于 : 2018-8-22 15:26:56 最新回复:2018-08-22 15:26:56
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故障现象

登陆后提示用户名和密码错误。

图1 用户名和密码错误
用户名和密码错误导致登录C/S客户端失败-2733077-1
用户名和密码错误导致登录C/S客户端失败-2733077-2


可能原因

用户名和密码输入错误。


解决步骤

  1. 检查用户名,VCN V100R002以及之前所有版本,用户名是“Admin”,注意“A”需要大写。
  2. 检查密码,默认密码是“Change_Me”,实际密码请联系管理员获取。
  3. 如果忘记密码可以使用如下方法重置C/S客户端密码。

    1. 以root用户登录VCN服务器,执行如下命令。

      su -c "psql -d smu -U smuadmin -c \"update tbl_smu_user_info set login_password='e687fed485a4b510722695f7d38d6b524532af5196bd70363019a52bfc0f8af3', first_login='0', salt='' where id=1;\"" - postgres

    2. 系统返回如下信息,表示重置成功。

      “UPDATE=1”

    3. Admin用户的初始密码为“Change_Me”

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