OperationCenter删除用户报请求参数错误

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发表于 : 2018-2-7 10:25:48 最新回复:2018-02-07 16:13:15
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xiaomaomi
xiaomaomi  新锐

1.1 OperationCenter删除用户报请求参数错误

产品

OperationCenter

版本

3.0.x

故障类型

删除用户异常

关键字

OC OperationCenter用户 参数错误

摘要

在点击OperationCenter “系统配置”-“用户管理”删除用户时报请求参数错误。

问题描述/现象描述

20180207102514197001.png

 

告警信息

处理过程

修改配置文件,重启oc

根因

oc上创建一个用户,启用账户停用规则,在配置的停用天数内没有没等oc,该用户被停用,用户停用后,60天没有对该用户操作该用户被iemp平台删除。但在oc缓存没有删除,所以前台能看到这个用户,点击删除就会报错。

20180207102515226002.png

 

解决方案/操作步骤

                                步骤 1     使用“PuTTY”工具,以远程登录IP地址和“appuser”用户登录OperationCenter主机所在的服务器。

                                步骤 2     执行以下命令,切换至“root”用户。

sudo su - root

输入“root”用户密码。

                                步骤 3     执行以下命令,防止“PuTTY”超时退出。

TMOUT=0

                                步骤 4     进入root用户执行如下命令:

  vi /opt/OperationCenter/AppBase/OC/AppBase/etc/oms.sm/sm.xml

”i”进入编辑状态

修改delStopUser值为0.如下图所示。0表示永久有效,不会删除用户。

20180207102515787003.png

                                步骤 5     执行 service oc restart 重启oc

                                步骤 6     备机需要重复步骤1-步骤5

                         Support链接(点击链接进入帖子)

                       http://support.huawei.com/huaweiconnect/enterprise/zh/thread-438803.html

----结束

本帖最后由 xiaomaomi 于 2018-02-07 10:27 编辑
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建赟
建赟  专家 发表于 2018-2-7 16:13:15 已赞(0) 赞(0)

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