eDesk工具认证介绍

digest [复制链接]
发表于 : 2018-1-3 10:22:32 最新回复:2018-11-30 15:10:43
9340 5
eDesk工具认证介绍


一、       Support-E账号认证

【适用范围】所有用户。(个人或无华为钻石认证证书用户,支持通过该方式进行认证)

【前提条件】安装工具环境可访问华为Support-E网站。

【操作流程】使用华为工程师或者Support-E网站账号即可进行认证。若没有Support-E账号,可通过如下流程进行注册。

【注册地址】http://forum.huawei.com/enterprise/index.html

【注册流程】打开Support-E网站,点击右上角注册(如下图),按提示注册即可。

eDesk工具认证介绍-2607557-1

eDesk账号认证】在工具认证界面选择 华为账号认证 ,输入您的账号密码,点击确认即可认证。
eDesk工具认证介绍-2607557-2




二、       license认证(CSP工程师申请)

【适用范围】CSP渠道服务工程师

【适用场景】主要用于用户网络无法连接Support-E场景

【操作流程】

 1、系统已安装且配置Outlook应用程序

 (1)单击“License申请:跳转至outlook邮箱;
 eDesk工具认证介绍-2607557-3

 2填写申请信息:填写《eDesk License申请模板(Co-Care合作伙伴)》 ,需要提供您的信息:客户名称、联系方式、获取的ESN号、华为钻石认证证书(扫描件或照片)。
  完成后发送邮件至edesk@huawei.com,经审批后将为您提供License
 eDesk工具认证介绍-2607557-4
 
 2、系统未安装或未配置Outlook应用程序
 eDesk工具认证介绍-2607557-5

  单击复制,将ESN号复制,并通过其他邮箱反馈至工具邮箱:edesk@huawei.com。邮件内容需包括:客户名称、联系方式、获取的ESN号、华为钻石认证证书(扫描件或照片)。经审批后将为您提供License



三、       license认证(ASP工程师申请)

【适用范围】ASP服务工程师

【适用场景】主要用于用户网络无法连接Support-E场景

【操作流程】

 1、系统已安装且配置Outlook应用程序

 (1)单击“License申请:跳转至outlook邮箱;

 (2)在邮件中填写:客户名称、联系方式、获取的ESN号、服务代表或TD(华为原厂人员)联系方式。

  完成后发送邮件至edesk@huawei.com,经审批将为您提供License

 2、系统未安装或未配置Outlook应用程序
 eDesk工具认证介绍-2607557-6

  单击复制,将ESN号复制,并通过其他邮箱反馈至工具邮箱:edesk@huawei.com。邮件内容需包括:客户名称、联系方式、获取的ESN号、服务代表或TD(华为原厂人员)联系方式。经审批后将为您提供License


 如有任何疑问或建议,欢迎咨询edesk@huawei.com
来自群组: eDesk服务工具 本帖最后由 天空才刚破晓 于 2018-01-03 10:26 编辑

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
  • x
  • 常规:

点评 回复

我们的征途是星辰大海.
跳转到指定楼层
网络管理员木头
网络管理员木头  导师 发表于 2018-1-3 13:40:43 已赞(0) 赞(0)

  • x
  • 常规:

点评 回复

hxft
hxft  精英 发表于 2018-1-27 23:52:03 已赞(0) 赞(0)

感谢分享!
  • x
  • 常规:

点评 回复

火炎焱燚2333
火炎焱燚2333   发表于 2018-8-15 12:04:52 已赞(0) 赞(0)

账号验证,证书错误怎么回事
  • x
  • 常规:

点评 回复

ocoj
ocoj   发表于 2018-8-20 07:21:37 已赞(0) 赞(0)

己按此方法认证,但使用一段时间后会出现认证不通过,重新认证会提示证书过期
  • x
  • 常规:

点评 回复

星空2018
星空2018   发表于 2018-11-30 15:10:43 已赞(0) 赞(0)

账号验证,证书错误怎么回事
  • x
  • 常规:

点评 回复

发表回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

警告 内容安全提示:尊敬的用户您好,为了保障您、社区及第三方的合法权益,请勿发布可能给各方带来法律风险的内容,包括但不限于政治敏感内容,涉黄赌毒内容,泄露、侵犯他人商业秘密的内容,侵犯他人商标、版本、专利等知识产权的内容,侵犯个人隐私的内容等。也请勿向他人共享您的账号及密码,通过您的账号执行的所有操作,将视同您本人的行为,由您本人承担操作后果。详情请参看“隐私声明
如果附件按钮无法使用,请将Adobe Flash Player 更新到最新版本!
登录参与交流分享

登录参与交流分享

登录