【VCN3000&VCN30X0】误删平台导致OMU Portal无法登陆

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发表于 : 2017-12-7 16:09:54 最新回复:2017-12-07 16:51:17
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案例信息

某局点OMU Portal无法登陆。

问题现象

OMU Portal无法登陆。

分析过程

根据常规的思路,OMUPortal登陆不上,先检查网络情况,再登陆服务器检查OMU进程,获取日志。



此案例中通过登陆服务器分析,确认一线误删平台导致,只能通过数据保险箱恢复业务。

根因分析

一线在做其他操作时,误卸载了平台导致该问题。

解决方案

通过数据保险箱恢复业务,参考产品文档中的”使用数据保险箱进行数据恢复“恢复业务。

经验总结

无。

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duduhu
duduhu  专家 发表于 2017-12-7 16:51:17 已赞(0) 赞(0)

谢谢分享
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