【VCN3000】VCN3000无法录像,也无法录像回放

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发表于 : 2017-12-7 15:41:19 最新回复:2017-12-07 15:43:23
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IVS资料代言人
IVS资料代言人 官方号

问题现象

某局点VCN3000无法录像,录像也无法回放。

告警信息

无。

分析过程

服务器问题,网络问题,配置问题。

根因分析

1. 检查网络,确认服务器,pc机之间网络无丢包。

2. 登陆服务器,使用ethtool eth0命令检查网卡速录正常为1000Mbps。

3. 检查平台配置,发现客户未正确设置导致录像未启动,在计划录像时需要勾选“启动计划”,并设置需要启动录像的时间段,如下图绿色条所示。



4. 同时发现客户端时间配置错误,当时设置为2012年,因此录像查询不到。导致录像无法读取。登陆OMU Portal设置NTP时间同步等时间相关设置后问题解决。



解决方案

启用录像功能,同步系统时间后解决。

经验总结

无。

本帖最后由 IVS资料代言人 于 2017-12-07 15:44 编辑

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duduhu
duduhu  专家 发表于 2017-12-7 15:43:23 已赞(0) 赞(0)

谢谢分享!
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