【FusionAccess】登录虚拟机第三方软件无法使用问题解决方法

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发表于 : 2017-5-19 16:40:04 最新回复:2017-06-29 11:25:58
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hyun
hyun  导师

【故障类型】:登录虚拟机第三方软件无法使用

【适用版本】R5R6C00版本

【问题现象】

通过WI登录虚拟机后,现网某些软件无法使用(无法打开,无法运行,运行报错)等,通过vnc或者rdp方式登录没有问题,或者将AccessAgent组件卸载后测试也没有问题

【FusionAccess】登录虚拟机第三方软件无法使用问题解决方法-2276617-1

【问题原因】:

         可能由于虚拟机中agent组件加载的注册表项导致,尝试下面测试

l  64位虚拟机

           将注册表下面两个路径的键值内容删除掉

          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS

【FusionAccess】登录虚拟机第三方软件无法使用问题解决方法-2276617-2

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS

l  32位虚拟机

将注册表下面两个路径的键值内容删除掉

          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS

           如果删除后测试没有问题,那就将注册表项再还原测试,看看具体哪一个动态库导致的,测试出具体冲突项后,可以联系华为确认确认现网是否可以不需要此动态库

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社区管理员咕噜噜
社区管理员咕噜噜  管理员 发表于 2017-5-19 17:09:08 已赞(0) 赞(0)

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Come on!
IT管理员巴拉巴拉
IT管理员巴拉巴拉  导师 发表于 2017-5-20 10:23:58 已赞(0) 赞(0)

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fanfanfa
fanfanfa   发表于 2017-6-29 11:25:58 已赞(0) 赞(0)

R6C10版本已经没有这个问题了,建议用最新版商用。
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