【你的App】如何查看提交问题单的最新进展?

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发表于 : 2017-4-24 11:08:52 最新回复:2017-04-25 08:40:02
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小花兒.Echo
小花兒.Echo  精英

问题:昨天按你们的操作步骤手机提单了(怎么提,方法戳这里http://support.huawei.com/huaweiconnect/enterprise/thread-394855.html),今天想知道它处理得怎么样了,在哪里看呢?

--------------方法--------------

打开华为企业技术支持App—我的应用更多——推荐——求助华为——在线提单(点添加,你可以将它添加到首页)

点在线提单——打开——进入 服务请求页面

20170424104657748.png

上面有4个状态,点开每个状态,你可以看到问题单的最新进展啦。

当然如果历史问题单比较多,你也可以点搜索按钮,输入问题单号,就可以直接呈现问题单最新进展。

20170424104721986.png

最后,你的意见对我们来说十分重要!问题单处理得挺满意,or速度太慢,你也可以对处理情况进行评价。点击待评价,可进行问题单评分哦。

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社区管理员咕噜噜
社区管理员咕噜噜  管理员 发表于 2017-4-25 08:40:02 已赞(0) 赞(0)

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