SC方式登录桌面云下载PC共享文件而引起的鼠标延迟问题处理方法

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发表于 : 2017-1-10 10:01:47 最新回复:2017-01-10 10:08:08
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  【关 键 词】:鼠标延时


【问题现象】:SC方式登录桌面云,在PC共享文件,虚拟桌面拷贝PC上的共享文件,虚拟机中的鼠标有延时感。PC机接入网络为百兆。


【解决方案】:
    对于此类用户体验问题,首先了解测试场景。A:PC机千兆接入情况下,在PC机共享大文件,SC方式登录虚拟桌面,拷贝共享文件到虚拟桌面,问题未重现;B:PC机在百兆接入情况下,重复相同操作,在PC机收集到WI服务器的网络延时或者在虚拟桌面通过工具栏中的网络查看往返时延,发现时延值为300-500ms。所以基本确认为持续拷贝大文件造成网络拥塞,网络时延增大,用户体验变差(鼠标延时)。


     1. 在FA开启文件重定向,开启客户端固定驱动器。
       
     2.在带宽策略中,开启文件重定向带宽控制,设置合理的数值。
       
     3.保存策略,同步到HDC,重新登录虚拟桌面。
     4.如果策略不生效,对于R6C00、R6C00SPC100版本,请将虚拟机的Agent和客户端Client版本升级到R6C00SPC101版本。对于R5C30SPC100版本,将虚拟机的Agent和客户端Client版本升级到R5C30SPC108版本。
     5.升级完成后,再次测试,带宽策略生效。问题解决。 本帖最后由 fanfanfa 于 2017-01-10 10:14 编辑
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wangxm
wangxm  导师 发表于 2017-1-10 10:08:08 已赞(0) 赞(0)

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