==HedEx Mobile体验试用问题与建议汇总贴,欢迎大家积极反馈,谢谢==

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发表于 : 2013-7-15 10:49:17 最新回复:2015-10-12 23:25:41
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c00204593  新锐

本次试用已结束,感谢大家的积极反馈和建议,后续请大家关注官网的公告和宣传,谢谢!

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Beta环境体验步骤:

 

Step1:请大家体验前重置帐号密码(本次体验属于beta测试环境,为屏蔽外部用户无法看到这些内容。因此需要单独重置密码)。

操作方法:进入如下路径----> https://uniportal-beta.huawei.com     点击“忘记密码”,系统会发给你一个临时密码。此时需再设置一个新的beta密码(此新密码只是beta环境测试登录时使用,跟生产环境w3密码不相干)


Step2:使用新设置的beta测试密码在 http://support-trial.huawei.com/carrier/ 上先登录一下,以便账号信息能正常同步。此处密码生效会有5--10分钟的延迟。若10分钟后仍无法登录App,请联系chenjianchi 00204593 进行后台处理。

 

Step3:用手机访问http://support-trial.huawei.com/mobile/ 进行APP的一键式安装。

进入后单击“应用下载”--选择“苹果版下载”或“安卓版下载”


Step4:一键式安装成功后,可以体验各个模块功能。说明:只有登录后,才能看到一些模块下分权限控制的资料数据。所以请大家用新密码登录。

 

Step5:体验过程中的问题请直接回复本贴,回复的时候请注明所用手机型号和系统版本,最好能附带截图,便于后期定位解决,谢谢。

更多详细说明:http://support-trial.huawei.com/carrier/docview?nid=NEWS1000000200

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z00160559
z00160559   发表于 2013-8-30 17:45:29 已赞(0) 赞(0)

张静:

问题4:进入告警查询页面,搜索框里是“请输入命令”,应该是“请输入告警”

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ZhaoRong
ZhaoRong   发表于 2013-8-31 11:49:01 已赞(0) 赞(0)

传送告警验证问题:

1)前面几个字段的属性名称都不对,正确的应该是“告警解释”,“告警属性”等,参见截图

2)“参考信息”字段不在APP上显示

3)告警处理步骤中,itemlist没有分层,全部在一个层级体现,也没有序号,与源文件相差较大(截图3为源html截图,APP的暂无截图)

 验证机型为iphone 4S

 

图1

图2

图3 

 

 

 

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z00160559
z00160559   发表于 2013-9-2 16:22:20 已赞(0) 赞(0)

张静(原始问题由孙伟提出)

接入网问题5:

1.不同安卓系统手机网页界面显示不一样,不知道是手机问题还是网站问题(华为安卓手机实验可以登录,海信安卓手机进入登录界面排版显示比较乱,点击登录弹出空页面无实体内容)

2.网站上搜索功能是否不可用?搜索无任何显示,直接点击导航浏览可见实体内容

3.速度比较影响感知,除硬件以及实际网络等不可控因素外软件上看能否提升浏览效果。

4.无法支持excel格式附件打开,如命令参考中的变更记录链接失效,直接显示的是文本形式。(这个本来约定就不支持,先不用关注)

5.个别命令(如cable modem,好像是这个)信息不多时,模块间出现比较大的空白,如命令格式和参数说明间,大部分命令无此问题。

 

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t00192060
t00192060   发表于 2013-9-2 18:14:11 已赞(0) 赞(0)

型号:GT-I9300

Android版本:4.0.4

在线安装完1.1.00.107版本后,不管用什么账号都无法成功登录。

总是提示登录失败:用户名或密码错误

现象已截图通过微信反馈给陈健炽GG

 

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t00192060
t00192060   发表于 2013-9-2 18:31:12 已赞(0) 赞(0)

APP会提供epub格式电子书的下载,下载的过程中对epub格式电子书的命名有要求吗?

比如是否可以含有中文、下划线等,含有中文下载会出现乱码吗?

当前的support网站因为不支持移动终端下载,下载部分中文epub文档会出现名称解析问题,导致无法导入阅读器进行阅读。我们APP的文件名编码解析支持移动终端下载吗?

 

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t00192060
t00192060   发表于 2013-9-2 19:19:09 已赞(0) 赞(0)

在首页技术支持下面的搜索框输入:epub,是否可以支持搜出按照中文或英文按照字母排序的epub格式文档?

思科的移动网站可以,这样的体验很棒便于推广epub资料,不然别人真的不知道哪有epub文档,哪边没有,搜出来的页面就相当于一个汇总的页面。

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t00192060
t00192060   发表于 2013-9-4 16:21:02 已赞(0) 赞(0)

命令参考上传失败一个:

命令告警错误日志显示:

是否因为queue命令的命令功能部分有表格引起?:

-----请问该问题如何规避?

 

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t00192060
t00192060   发表于 2013-9-4 16:30:32 已赞(0) 赞(0)

查询英文命令,在命令中出现中文的关键字段(告警也有类似问题):

上传源文件中的正确显示如下:

 

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t00192060   发表于 2013-9-4 17:39:06 已赞(0) 赞(0)

告警跟命令上报类似错误:

命令告警错误日志:

 

报错的告警,都查询不到。不知如何修改规避。

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