桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法

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发表于 : 2015-4-20 12:07:09 最新回复:2018-03-02 13:29:37
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刘少华
刘少华  新锐

桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法

【故障类型】:虚拟机白屏/黑屏无法启动

【关 词】VNC登录白屏

【适用版本】FusionSphere V100R005C00

【问题现象】

(1)   桌面云场景下,虚拟机重启后可能会发生如下问题现象:

a) vnc登录虚拟机为白屏;

桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法-1297851-1

b)虚拟机启动时按住F8,进入安全模式,启动时卡死在CLASSPNP.SYS

桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法-1297851-2

 

【告警信息】:无

【问题分析】:

(1)   这个问题从网上可以找到很多类似的问题,从局点反馈的问题来看,发生这个问题的场景基本上是在虚拟机安装windows补丁重启后会发生。

(2)   具体引起的原因大部分归咎于windows操作系统更新补丁的机制。

(3)   本文只介绍修复方案。

 

【解决方法】:

重命名 Pending.xml 文件

(1)   请按照下列步骤操作。

(2)   Windows 安装光盘插入 DVD 驱动器中,然后重新启动计算机。

(3)   系统提示时按任意键,从光盘重新启动。

(4)   收到提示后,配置所需的“要安装的语言”、“时间和货币格式”和“键盘和输入方法”选项,然后单击下一步。

(5)   在 安装 Windows页上,单击修复计算机。

(6)   在 系统恢复选项 页上,单击要修复的 Windows 操作系统的版本,然后单击 下一步。

(7)   在 系统恢复选项 页上,单击“命令提示符”。

(8)   键入 cd C:/windows/winsxs,然后按 Enter

(9)   键入 ren pending.xml pending.old,然后按 Enter

(10)  键入 exit,然后按 Enter

(11)  重启虚拟机即可正常进入虚拟机操作系统。

 

【总结&建议】:无。

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hiking
hiking  专家 发表于 2015-4-20 14:41:37 已赞(0) 赞(0)

审核,多谢分享

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wanderin
wanderin   发表于 2015-4-23 17:58:06 已赞(0) 赞(0)

能否介绍下ren pending.xml pending.old这个命令的左右?为什么就能解决这个问题?
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jianghao001
jianghao001  新锐 发表于 2017-5-9 12:00:04 已赞(0) 赞(0)

桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法-2268625-1桌面云虚拟机白屏无法启动的修复方法-2268625-2
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奋而不止
奋而不止   发表于 2018-2-27 09:51:57 已赞(0) 赞(0)

找不到C:/windows/winsxs路径是什么原因?
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user_2992525
user_2992525   发表于 2018-3-2 13:29:37 已赞(0) 赞(0)

wanderin 发表于 2015-04-23 17:58 能否介绍下ren pending.xml pending.old这个命令的左右?为什么就能解决这个问题? ...
讲那个xml文件备份成为old文件,让系统重新生成,详情请百度
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