【存储赋能方案】存储系统巡检结果分析及常见问题处理
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说明：带有“*”符号的资源，表示需要账号权限登录获取。 第一部分 存储系统巡检结果分析及常见问题处理课程内容
【课程内容】： 1、存储系统巡检结果分析。 2、常见问题处理。 【培训老师】：王维 文思惟 【培训时间】：2013-10-18/24 19:00 -- 20:30 【培训地点】：华为成研所 U8-3-B08 《T系列&Sx900存储产品巡检指导及常见问题处理》下载地址：*LINK
《T系列存储赋能方案》下载地址：LINK 第二部分 培训课堂问题解答
以下帖子&文档来源于2013年10月17日和24日400&国内GTAC培训《存储系统巡检结果分析及常见问题处理课程》课堂问题。 问题1： ses 异常复位，如何查看是系统重启导致？ 答案：通过查看运行日志确认。 对于S2300和S5000R1、R2是查看runlog运行日志，搜索关键字“system is in”可以确认重启时间。 对于R5版本查看event文件，搜索关键字“Both controllers of the system are working”（适用于双控）或者“the system is working”（适用于单控），确定重启时间。
问题2：MD5校验，是否可以让工具去修改？ 答案：工具目前只做巡检，不做修正，如果有需求，可单独向工具组提or需求单。
问题3：如果存储系统创建了扩展LUN，巡检工具会不会报错？ 答案：扩展LUN的从LUN因没有自身的运行控制器和运行策略，巡检工具会报错，该问题会向工具组提单修改，增加对私有LUN的判断。
问题4：心跳IP和业务IP一个网段，会导致什么问题？ 答案：有可能业务的数据包被TCP/IP协议栈转给心跳网卡处理，结果心跳网卡把数据包直接丢掉，导致业务口网络不稳定，出现丢包。
问题5：最新的巡检工具，LUN强制回写会不会报错？ 答案：LUN正常情况下是回写镜像，如果修改为强制回写一般有特殊原因，属于非正常状态， 应该报错，需和客户确认。
问题6：大小版本自检如何对应？ 答案：请参见附件《老产品阵列产品各发布版本的配套关系表》 。
问题7：什么情况下会上报FC链路误码过多？ 答案： FC端口只能检测收到的误码，每收到一个误码计数+1。误码告警的策略是2秒例测1次，共例测3次，每次都有误码增加，就会发误码过多的告警。
问题8：什么情况下会上报交换机到主机链路异常？
答案：FC驱动通过对FC端口收到的RSCN来判断主机到交换机连通性是否正确，每两分钟为一个检测周期，如果5个周期阵列的同一个FC口都有RSCN的增加，则发该告警。如果5个周期内都没有RSCN增加，则消除。
问题9：巡检不通过自动收集日志的建议是什么？
答案： 巡检不通过是能够会自动提示收集日志的，如果选择确定，将自动跳转到日志收集界面。
问题10：升级检查工具和巡检工具归一可行性？
目前T系列是没有单独的升级检查工具的，T系列的ISM servicetool 已经包括了升级前检查的功能；老产品有升级检查工具，但是出于安全原因，无法集成到ISM servicetool中。
第三部分 存储系统巡检结果分析及常见问题处理相关知识资源
第四部分 培训现场
华为存储产品信息自助服务平台：Link 华为存储产品多媒体专区（优酷）：Link |
2013-11-22 11:29:00
