模板预装安全软件,批量使用静态IP发放,部分任务失败处理方法

[复制链接]
发表于 : 2016-11-28 17:31:04 最新回复:2016-11-29 09:27:50
1547 2
【故障类型】:批量使用静态IP发放任务,部分虚拟桌面发放失败
【报错信息】:11025 创建虚拟机:创建出的虚拟机无法获取到有效IP,请检查DHCP组件和网络环境是否正常....
【问题现象】:批量创建虚拟桌面部分任务报无法获取IP,但是其他的虚拟机正常获取到,同一个任务,同一个模板。登录发放失败的虚拟机查看到时有配置IP(已经获取到),但是无法Ping通(没有生效),手动更改IP后,能ping通。



【适用版本】: FusionAccess R6C00
【问题分析】:


1,修改ITA服务器不删除发放失败的虚拟机:
    1.1 gandalf登陆ITA服务器,执行su root

    1.2 执行vi /opt/ITA/tomcat/ita/WEB-INF/conf/system/SystemConf.xml   

          将默认的false改成true    <DebugQuickprepProvision>true</DebugQuickprepProvision> 

    1.3执行service ITAService restart。
  
2,查看发放失败的虚拟机日志


  • 32位系统:C:\Program Files\Huawei\HW.SysPrep\Logs
  • 64位系统:C:\Program Files (x86)\Huawei\HW.SysPrep\Logs


3,分析日志:关键字 Config ip fail. try agin after 128 seconds.  配置系统IP失败。

4,对于使用静态IP发放任务,首先确认是否有IP冲突,经排查,无IP冲突。

5,登录发放失败的虚拟机可以查看到,网卡已经配置了ip,但是在外部无法ping通。手动更改IP后,又可以ping通。说明配置到系统的ip并未生效,查看其它问题虚拟桌面,为同一个现象。和一线了解到,模板安装了趋势网络安全客户端,初步判定为模板问题。


6,重新制作模板(删除趋势软件),重新批量静态IP发放10 和35台虚拟桌面,任务没有出现失败现象。

问题解决。


7,总结:制作模板时,我们建议不要将安全软件封装到模板,即使能发放成功,也不能保证每次都能成功。对于这个问题,我们R6版本做了规避,但是涉及到第三方安全软件,不能保证每次有效。 预装 MCAFEE软件也同样会出现这种问题。


本帖最后由 fanfanfa 于 2016-11-28 17:38 编辑

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
  • x
  • 常规:

点评 回复

跳转到指定楼层
qwert
qwert  精英 发表于 2016-11-29 09:07:24 已赞(0) 赞(0)

:D
  • x
  • 常规:

点评 回复

建赟
建赟  专家 发表于 2016-11-29 09:27:50 已赞(0) 赞(0)

感谢分享!
  • x
  • 常规:

点评 回复

发表回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

警告 内容安全提示:尊敬的用户您好,为了保障您、社区及第三方的合法权益,请勿发布可能给各方带来法律风险的内容,包括但不限于政治敏感内容,涉黄赌毒内容,泄露、侵犯他人商业秘密的内容,侵犯他人商标、版本、专利等知识产权的内容,侵犯个人隐私的内容等。也请勿向他人共享您的账号及密码,通过您的账号执行的所有操作,将视同您本人的行为,由您本人承担操作后果。详情请参看“隐私声明
如果附件按钮无法使用,请将Adobe Flash Player 更新到最新版本!
登录参与交流分享

登录参与交流分享

登录