Добрый день.
Очень похоже на то, что Вы не перевели ИБП в нормальный режим. После подачи питания, ИБП включается в байпасе, подаёт питание на выход и создаётся иллюзия, что ИБП уже вышел на штатный режим работы. На самом же деле нужно зажать и удерживать кнопку включения в течение 5 секунд, после чего запуск ИБП будет завершен. В следующий раз, после пропажи питания во входной сети, ИБП перейдёт на работу от батарей и не бросит нагрузку.