Проверка того, правильна ли конфигурация браузера
Контекст
Веб-платформа поддерживает несколько браузеров. Вы можете войти в веб-платформу с помощью Mozilla Firefox 12.0 или более поздней версии, Google Chrome 23 или более поздней версии, или Microsoft Internet Explorer 8,0 или более поздней версии. Если возникает исключительная ситуация при входе на веб-платформу через Microsoft Internet Explorer 8.0, обновите Microsoft Internet Explorer 8.0, используйте более позднюю версию Microsoft Internet Explorer 8.0, используйте Mozilla Firefox 12,0 или более позднюю версию, или используйте Google Chrome 23 или более позднюю версию.
· Когда вы используете браузер IE и вам нужно переключиться на интерфейс через CLI в нижнем правом углу или передать файлы, уровень безопасности должен быть установлен на Low. Выберите Tools > Internet Options > Security, выберите Internet, нажмите Custom level, и нажмите Enable потом Initialize and script ActiveX controls not marked as safe, Script ActiveX controls marked safe for scripting*, Run ActiveX controls and plug-ins, и Active scripting. Выберите Local intranet и Trusted sites, и установите уровни Low. Internet Explorer 8.0 используется в предыдущем примере.
· Когда используется браузер Firefox, выберите Tools > Options > Content, выберите Enable JavaScript, выберите Tools > Options > Privacy, потом выберите Access cookies from sites и Access third-party cookies. В противном случае веб-платформа не отображается. В предыдущем примере используется Firefox 12.0.
· Когда используется браузер Chrome, выберите settings > Show advanced settings > Privacy > Content settings, и выберите JavaScript для Allow all sites to run JavaScript (recommended) и Cookie для Allow local data to be set (recommended). В противном случае веб-платформа не отображается. В предыдущем примере используется Google Chrome 23.
Когда версия программного обеспечения AR изменяется, например, версия программного обеспечения обновляется или понижается, рекомендуется очистить кеш браузера перед использованием веб-платформы. В противном случае отображение веб-платформы может быть ненормальным.
· Когда используется браузер IE, выберите Tools > Internet Options > General, нажмите Delete, выберите Temporary Internet files и Cookie, и нажмите Delete чтобы очистить кеш браузера. Internet Explorer 8.0 используется в предыдущем примере.
· Когда используется браузер Firefox, выберите Tools > Options > Privacy, нажмите clear your recent history, выберите Cookie и Cache, и нажмите Clear Now чтобы очистить кеш браузера. В предыдущем примере используется Firefox 12.0.
· Когда используется браузер Google Chrome, выберите settings > Show advanced settings > Privacy > Clear browsing data, выберите Delete cookies and other site and plug-in data, и нажмите Clear browsing data чтобы очистить кеш браузера. В предыдущем примере используется Google Chrome 23.
Веб-платформа не поддерживает кнопки «назад», «вперед» и «обновить» браузера. Вы можете вернуться на страницу входа при использовании кнопок.
Когда веб-платформа работает в течение длительного периода времени, память, занимаемая веб-платформой, увеличивается. Следовательно, вы можете не войти на веб-платформу или отображать веб-платформы ненормально. В этом случае вы можете перезапустить браузер IE и открыть веб-платформу для входа в систему снова.
Процедура
· Войдите в веб-платформу через другой браузер и проверьте, ограничивает ли браузер IE вход на веб-платформу.
