Между пользователями в одном VLAN нет соединения

669 0 2 0

Распространённые проблемы

  •         Проблемы с физическим соединением между пользователями.
  •         Физический интерфейс на оборудовании был выключен или поврежден.
  •         На оборудовании присутствуют неправильные записи в таблице MAC адресов.
  •         На оборудовании настроен Port isolation.
  •         На конечном устройстве присутствуют некорректные записи в ARP таблице.
  •         На оборудовании настроена неправильная привязка MAC адреса к интерфейсу.

Блок-схема процесса устранения проблемы
20190208-101827(eSpace)

Процесс устранения проблемы

1. Убедитесь, что порты к которым подключены конечные устройства находятся в состоянии Up.

Введите команду display interface <interface-type> <interface-number> для проверки статуса интерфейсов.

§  Если интерфейс находится в состоянии Down, проверьте в чём причина по таблице

распространённых проблем и способов их решения.

Причина

Способ решения

Интерфейс был выключен вручную.

Введите команду interface <interface-type> <interface-number> чтобы войти в режим конфигурирования интерфейса, затем введите команду display this чтобы проверить статус интерфейса. Если интерфейс был выключен при помощи команды shutdown, введите команду undo shutdown чтобы включить интерфейс.

Соединение неисправно.

Замените кабель соединяющий конечное оборудование и маршрутизатор.

Заметка:

Если конечное оборудование подключено к маршрутизатору при помощи витой пары, подберите новую витую с правильными параметрами.

Не совпадают значения Duplex и скорости локального и удалённого интерфейсов.

Введите команды speed, duplex и negotiation auto чтобы удостовериться, что значения скорости и duplex совпадают.

Физический интерфейс неисправен.

Подключите оборудование в другой свободный порт.


§  Если интерфейс находится в состоянии Up, переходите к пункту 2.


2. Удостоверьтесь, что конечные устройства находятся в одном сегменте сети.

§  Если они находятся в разных сегментах, то смените их IP адреса.

§  Если они в одном сегменте, переходите к пункту 3.


3. Проверьте правильность записей в таблице MAC адресов на маршрутизаторе.

Введите команду display mac-address на маршрутизаторе и проверьте записи в таблице MAC адресов. Если записи неверны, введите команду undo mac-address <mac-address> vlan <vlan-id> на интерфейсе для удаления неправильных записей.

После обновления таблицы MAC адресов, проверьте записи ещё раз.

§  Если записи в таблице MAC адресов неверны, переходите к пункту 4.

§  Если записи в таблице MAC адресов верны, переходите к пункту 5.


4. Проверьте правильность настройки VLAN на оборудовании.

Проверяемый пункт

Способ решения

VLAN был создан?

Введите команду display vlan <vlan-id> чтобы проверить был ли создан нужный VLAN. Если нет, введите команду vlan <vlan-id> чтобы создать нужный VLAN.

В VLAN добавлены интерфейсы?

Введите команду display vlan <vlan-id> для проверки интерфейсов добавленных в VLAN. Если никакие интерфейсы не добавлены, то добавьте нужные интерфейсы в VLAN.

o   Добавить access интерфейс в VLAN можно одним из следующих способов:

Заметка:

Стандартный тип интерфейса – это hybrid. Чтобы поменять его на access, введите команду port link-type access в режиме конфигурирования интерфейса.

1.      Введите команду port default vlan <vlan-id> в режиме конфигурирования интерфейса.

2.      Введите команду port <interface-type> <interface-number> в режиме конфигурирования VLAN.

o   Добавление trunk интерфейса в VLAN.

Заметка:

Стандартный тип интерфейса – это hybrid. Чтобы поменять его на trunk, введите команду port link-type trunk в режиме конфигурирования интерфейса.

Введите команду port trunk allow-pass vlan <vlan-id> в режиме конфигурирования интерфейса.

o   Добавить hybrid интерфейс в VLAN можно одним из следующих способов:

Заметка:

Чтобы поменять тип интерфейса на hybrid, введите команду port link-type hybrid в режиме конфигурирования интерфейса.

1.      Введите команду port hybrid tagged vlan <vlan-id> в режиме конфигурирования интерфейса.

2.      Введите команду port hybrid untagged vlan <vlan-id> в режиме конфигурирования интерфейса.

Конечное устройство подключено в правильный порт?

Проверьте план сети и удостоверьтесь, что конечное устройство подключено в правильный порт на оборудовании.

§ После выполнения предыдущих операций:

o  Если записи в таблице MAC адресов верны, переходите к пункту 5.

o  Если записи в таблице MAC адресов всё ещё неверны, переходите к пункту 7.


5. Проверить настройку port isolation на интерфейсе.

Введите команду interface <interface-type> <interface-number> чтобы войти в режим конфигурирования интерфейса, затем введите команду display this чтобы проверить настройку port isolation.

§  Если port isolation настроен, введите команду undo port-isolate enable в режиме конфигурирования интерфейса чтобы выключить port isolation.

§  Если port isolation не настроен, переходите к пункту 6.


6. Проверьте корректность записей в ARP таблице на конечном устройстве.

§  Если записи в ARP таблице некорректны, измените их.

§  Если записи в ARP таблице верны, переходите к пункту 7.


7. Соберите следующую информацию и обратитесь в TAC - CISsupport@huawei.com:

§ Результаты процесса решения проблемы

§  Файлы конфигурации, логи, и алармы с устройства

  • x

Ответ

Отправить
Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация

Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”
Если кнопка вложения недоступна, обновите Adobe Flash Player до последней версии.

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход
Быстрый ответ Вверх