Хорошо

MU оффлайн

Опубликовано 2020-1-29 11:28:39Последний ответ янв 31, 2020 08:57:36 162 4 0 0
  Награжденные Форбаллы: 0 (Проблема решена)

подскажите в чем может быть проблема когда пользователь перетаскивает камеру в лайв, то система пишет что MU оффлайн?

  • x

Избранные ответы
Guamokolatokint
Модератор Опубликовано 2020-1-29 11:38:47 Полезно(0) Полезно(0)

Добырй день!


С большой вероятностью, MU сервис мог быть остановлен, или не запущен. 


Решение такое:

  1. Заходим на OMU portal главного (если это кластер) сервера.

  2. Далее переходим в System Management > Business operation and management.

  3. В System Domains, выбираем Сamera NE node для того чтобы убедиться что служба MU запущена.

  • Если MU модуль в статусе Running, свяжитесь с поддержкой.

  • Если MU модуль в статусе Offline, необходимо выполнить следующее: 

   4. Нажать правой кнопкой по MU модулю, и выбрать Restart.

   5. Проверить, пропала ли ошибка, после перезагрузки сервиса.

    

Если проблема не решилась, необходимо связаться с технической поддержкой.

Развернуть
  • x

Все ответы
Guamokolatokint
Guamokolatokint Модератор Опубликовано 2020-1-29 11:38:47 Полезно(0) Полезно(0)

Добырй день!


С большой вероятностью, MU сервис мог быть остановлен, или не запущен. 


Решение такое:

  1. Заходим на OMU portal главного (если это кластер) сервера.

  2. Далее переходим в System Management > Business operation and management.

  3. В System Domains, выбираем Сamera NE node для того чтобы убедиться что служба MU запущена.

  • Если MU модуль в статусе Running, свяжитесь с поддержкой.

  • Если MU модуль в статусе Offline, необходимо выполнить следующее: 

   4. Нажать правой кнопкой по MU модулю, и выбрать Restart.

   5. Проверить, пропала ли ошибка, после перезагрузки сервиса.

    

Если проблема не решилась, необходимо связаться с технической поддержкой.

Развернуть
  • x

Guamokolatokint
Guamokolatokint Модератор Опубликовано 2020-1-30 15:41:24 Полезно(1) Полезно(1)
Дорогой друг, приветствую!

Помогло ли Вам предоставленное решение:
Развернуть
  • x

user_3699384
user_3699384 Опубликовано 2020-1-30 16:02:36 Полезно(0) Полезно(0)
Опубликовано пользователем Guamokolatokint в 2020-01-30 15:41 Дорогой друг, приветствую! Помогло ли Вам предоставлен ...
Да. Разобрались спасибо
Развернуть
  • x

Guamokolatokint
Guamokolatokint Модератор Опубликовано 2020-1-31 08:57:36 Полезно(0) Полезно(0)
Отлично, рад был помочь!
Развернуть
  • x

Комментарий

Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация
Отправить

Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”

My Followers

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход

Заблокировать
Вы уверены, что хотите заблокировать этого пользователя?
Пользователи из вашего черного списка не могут комментировать ваши посты, не могут упоминать вас, не могут отправлять личные сообщения.
Напоминание
Пожалуйста, привяжите свой мобильный номер чтобы получить бонус за приглашение.