Описание проблемы:
Заказчик сообщил, что IPC конфигуратор не видит камеру IPC 6256-VRZ.
Анализ проблемы:
Пинг камеры с ПК успешный.
Проверяем версию IPC конфигуратора:
Причина:
IPC Tool V200R002C00SPC300 не поддерживает IPC6256-VRZ, так как его версия слишком стара.
Решение:
Установить более свежую версию, например V200R002C00SPC707 которая поддерживает данную модель IPC.