Данный материал применим ко всем моделям IPC.

Симптом

После добавления IPC на платформу, IPC находится не в сети; однако вы можете получить доступ к IPC на своем ПК.

Решение

Процесс обработки

Шаг 1. Проверьте, правильно ли установлены параметры подключения на IPC.

l  Если да, перейдите к шагу 2.

l  Если нет, измените настройки параметров подключения на IPC.

Для настройки параметров подключения на IPC см. руководство пользователя для IPC версии сопоставления.

Шаг 2. Проверьте, правильно ли установлены параметры подключения на платформе.

l  Если да, обратитесь за помощью к поставщику услуг.

l  Если нет, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Перенастройте параметры подключения на платформе.

Для настройки параметров подключения на платформе см. соответствующий документ для платформы.

Шаг 4. Проверьте, устранена ли ошибка.

l  Если да, дальнейшие действия не требуются.

l  Если нет, обратитесь за помощью к поставщику услуг.

Если вышеуказанные шаги не решили Вашу проблему, скорее всего - параметры подключения неправильно заданы на IPC, или на платформе.