HG8245H + SIP

Последний ответ Sep 28, 2018 18:17:43 924 8 0 0
Здравствуйте!

Очень нужна техподдержка Huawei, а именно, прошу помочь с такой проблемой:Настраиваю ONT в организации, которая получает от провайдера интернет по оптике и SIP. Никак не могу заставить роутер подключаться к СИП-серверу провайдера (чтоб получить телефонию на аналоговых портах RJ-11). С компьютера через 3СХ нормально подключаюсь и регистрируюсь, а когда пытаюсь подключиться самим роутером, получаю ошибку сервера:
No.URIUser Name
(Phone Number)
Associated
POTS Port
User StatusCall StatusRegistry ErrorError Code
1
--
201
1
Registering
Idle
An error response is returned by the server
500 Internal Server Error

Далее привожу мои настройки (заранее извиняюсь за большой объем - не нашел где здесь вставляются спойлеры, чтоб свернуть текст).

Сначала информация о железке:
Device Type:
HG8245H
Description:
EchoLife HG8245H GPON Terminal (CLASS B+/PRODUCT ID:2102311DMK7SHB000802/CHIP:00030020121030)
SN:
485754435750BA9B (HWTC5750BA9B)
Hardware Version:
494.E
Software Version:
V3R015C10S120
Manufacture Info:
2102311DMK7SHB000802.**02
ONT Registration Status:
O5(Operation state)
ONT ID:
0
CPU Usage:
1%
Memory Usage:
73%
Custom Info:
Customized for NWT

Сразу отмечу, что пароль для редактирования Voice и WAN настроек имеется.
Настройки WAN:
HG8245H + SIP-2762899-1

Вкладка Voice (VoIP Basic Configuration):
HG8245H + SIP-2762899-2

VOIP Advanced:
HG8245H + SIP-2762899-3


В SIP/H.248 Protocol Conversion  выбран, естественно, SIP.
C роутера (System Tools - Maintenance) через это WAN подключение я SIP-сервер пингую нормально. С ноутбука, подключенного к этому же роутеру я на нем нормально регистрируюсь и могу звонить. А сам роутер не регистрируется, возвращая ошибку от сервера (выше).
Чувствую, что не сделал какую-то мелочь, но не могу понять какую?
Этот пост был последний раз изменен пользователем ASD80 в 2018-09-27 15:01.

У статьи есть другие ресурсы

Требуется войти для загрузки или просмотра. Нет аккаунта?Register

x
  • x

user_2909167
Опубликовано 2018-9-27 15:13:29 Полезно(1) Полезно(1)
Когда Вы успешно подключаетесь к SIP серверу с ПК - какие настрйоки на 3CX сделаны?
  • x

ASD80
Опубликовано 2018-9-27 15:35:53 Полезно(0) Полезно(0)

В 3СХ все по умолчанию, кроме данных SIP-аккаунта, конечно:

HG8245H + SIP-2763039-1

У статьи есть другие ресурсы

Требуется войти для загрузки или просмотра. Нет аккаунта?Register

x
  • x

user_2909167
Опубликовано 2018-9-27 17:25:31 Полезно(1) Полезно(1)
Пришлите пожалуйста скриншоты всех настроек VoIP с ONT.
У провайдера есть рекомендованные параметры настроек, типовой траблшутинг?
  • x

ASD80
Опубликовано 2018-9-28 09:35:04 Полезно(0) Полезно(0)
Так это и есть все настройки VoIP (тестовые, естественно). Ниже там прописываются лишь сами SIP-аккаунты. В "расширенных" настройках ниже - то, что к SIP отношения не имеет (настройки аналоговой телефонии и подобное).
Сегодня вечером будем все эти тестовые подключения и аккаунты уже удалять и, видимо, отказываться от услуги, так как в чистом виде SIP нам не нужен - у нас аналоговая АТС. Единственная надежда была на аналоговые порты роутера и если у меня не получится до вечера это настроить, то в такой услуге смысла для нас нет.

Девочка в поддержке вообще была не вкурсе, что они продают, заявляя, что это вовсе не SIP, а "виртуальная АТС". Соответственно, и траблшутинга никакого.

На роутере я не вижу, где там можно ошибиться в разделе Voice... Больше склоняюсь, что дело в маршрутизации или каких-то хитрых настройках WAN (хотя опять же, на ноуте-то все работает)...
  • x

ASD80
Опубликовано 2018-9-28 09:41:15 Полезно(0) Полезно(0)
Вот, если интересно, часть того, что дальше во вкладке Advanced, хоть как-то имеющее отношение к VoIP:
HG8245H + SIP-2763681-1
Этот пост был последний раз изменен пользователем ASD80 в 2018-09-28 09:43.

У статьи есть другие ресурсы

Требуется войти для загрузки или просмотра. Нет аккаунта?Register

x
  • x

user_2909167
Опубликовано 2018-9-28 10:18:46 Полезно(0) Полезно(0)
Вы пробовали создавать два отдельнызх WAN подключения: Internet и VoIP, а не общий Internet+VoIP?
  • x

ASD80
Опубликовано 2018-9-28 11:51:19 Полезно(0) Полезно(0)
Тоже думал над этим. Бросил эту идею, когда понял, что не могу назначить ему IP - по DHCP он его не получает, статику на сеть провайдера - как-то совсем по варварски звучит... больше на саботаж уже похоже :). Статику на локалку роутера - из интереса только что опробовал, естественно, с нулевым результатом - по этому WAN подключению даже пинговать сервер не получается, не то, что попытаться на нем зарегистрироваться.
А WAN интерфейс без IP существовать, вроде как, не может. Мост для VoIP я тоже не могу использовать - роутер прямо говорит, что подключение Bridge можно использовать исключительно для интернет...

Вот так выглядят настройки WAN, используемого только для VOIP:
HG8245H + SIP-2763871-1

У статьи есть другие ресурсы

Требуется войти для загрузки или просмотра. Нет аккаунта?Register

x
  • x

user_3177231
Опубликовано 2018-9-28 18:17:43 Полезно(0) Полезно(0)
Жалко что поддержка провайдера нам не может помочь. Самый действенный траблшутинг в похожих ситуация - снять пакетный дамп SIP сесии , котороую поднимает ONU и сравнить с сесией 3CX. Ошибка 500 Internal Server Error. Вероятно дело в синтаксисе SIP ивентов.. Капча пролила бы свет
  • x

Ответ

Отправить
Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация

Внимание Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”
Если кнопка вложения недоступна, обновите Adobe Flash Player до последней версии.
Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход