[FAQ] Что я могу сделать, если отображается сообщение «The call failed to schedule media gateway», когд

19 0 0 0

Вопрос

Что я могу сделать, если при инициализации двухточечной конференции путем набора номера сайта отображается сообщение 

«Не удалось запланировать вызов медиа-шлюза»?


Ответ

Принимая во внимание, что терминал расположен в частной сети, сервер GK вызывает ресурсы MG. В результате отображается сообщение об ошибке.

Удалите терминал с сервера GK и снова добавьте ее на сервер GK или перезапустите службу GK. 

Сервер GK снова определит состояние терминала. 

При обнаружении того, что терминал находится в сети общего пользования, сообщение об ошибке не будет отображаться.


Процедура выглядит следующим образом:


1. Убедитесь, что функция NAT отключена на терминале.

В пользовательском интерфейсе удаленного управления терминала(например, TE30) выберите Advanced > Settings > Network > Firework 

Установите для параметра Use NAT  значение Disable.


Выполните одну из следующих операций:

  • Удалите терминал с сервера GK и снова добавьте ее на сервер GK.

Если терминал динамически регистрируется на сервере GK, отключите сервер GK на терминале, а затем снова включите сервер GK.

Если терминалом управляет центр управления услугами(SMC), который выделяет номер для терминала, отключите сервер GK на терминале, 

войдите в центр управления услугами, удалите узел, соответствующий терминалу, снова добавьте сайт, а затем зарегистрируйте терминал на сервере GK.


  • Перезапустите службу GK.

На компьютере, на котором установлен GK-сервер, нажмите «Пуск» и введите services.msc в текстовом поле, чтобы перейти на страницу «Службы». 

Щелкните правой кнопкой мыши SwitchCentre и выберите «Перезапустить».


  • x

Ответ

Отправить
Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация

Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”
Если кнопка вложения недоступна, обновите Adobe Flash Player до последней версии.

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход
Быстрый ответ Вверх