Пользователь устанавливает компонент LogCenter на основной модуль eSight. Возникает следующая ошибка |
 |
Причина
1. LogCenter не поддерживает виртуальную машину.
2. ОЗУ должно быть 32G.
Процесс
1. Убедитесь, что при установке eSight LogCenter служба eSight остановлена. Шаги, как показано ниже:
а. Войдите на сервер eSight от имени администратора. Примечание. Войдите на сервер как пользователь SWMaster, если Windows защищена. б. Выберите Пуск> Все программы> eSight> Консоль eSight. с. Нажмите STOP в диалоговом окне консоли eSight. Когда состояние каждого процесса STOPPED и остановка системы eSight прошла успешно, отображается, eSight service has been stopped.
|
2. Все процессы остановленны. Но ошибка все же возникает.
3. Проверьте, были ли установлены компоненты Network Device Manager.
| 4. Есть кнопка “Add resource”. Компоненты Network Device Manager были установлены. |
 |
5. Есть ли какая-то ошибка при загрузке программного обеспечения.
Загрузите программное обеспечение LogCenter снова. |
6. При нажатии на файл setup.bat ошибка повторяется.
7. При установке LogCenter лицензия не нужна. Проверьте аппаратную среду.
8. Если это виртуальная машина, ОЗУ должна быть 32G.
9. Переустановите LogCenter на физическом компьютере с памятью 32 ГБ.
