Хорошо

Ребутнулся AR161

Опубликовано 2019-11-14 10:27:38Последний ответ ноя 19, 2019 11:44:32 278 3 0 0
  Награжденные Форбаллы: 0 (Проблема решена)

Добрый день


Роутер ребутнулся ночью ни с того ни с сего и у нас филиал остался без связи. Подскажите как локализовать проблему

  • x

Избранные ответы
user_2909167
Модератор Опубликовано 2019-11-14 10:30:16 Полезно(0) Полезно(0)
Здравствуйте. Напишите в тех.саппорт - CISsupport@huawei.com и приложите логи с роутера. Такой вопрос требует ванализа со стороны TAC.
Спасибо
Развернуть
  • x

Рекомендуемые ответы

artemrus38
MVE Опубликовано 2019-11-14 20:32:58 Полезно(0) Полезно(0)
Добрый день!
Подскажите, ребутнулся, скинулся к заводским настройкам? Или все же понимается ребут - перезагрузка?
Если последний случай, то возможно и питание пропадало, и связь не восстановилась после включения AR, если конфиг не сохранен.
Многие специалисты говорят, что сброс к заводским может произойти при высоком скачке напряжения. Но из моего личного опыта, хочу сказать, что Huawei очень живуч, и броски напряжения ему не страшны.
Развернуть
  • x

Все ответы
user_2909167
user_2909167 Модератор Опубликовано 2019-11-14 10:30:16 Полезно(0) Полезно(0)
Здравствуйте. Напишите в тех.саппорт - CISsupport@huawei.com и приложите логи с роутера. Такой вопрос требует ванализа со стороны TAC.
Спасибо
Развернуть
  • x

artemrus38
artemrus38 MVE Опубликовано 2019-11-14 20:32:58 Полезно(0) Полезно(0)
Добрый день!
Подскажите, ребутнулся, скинулся к заводским настройкам? Или все же понимается ребут - перезагрузка?
Если последний случай, то возможно и питание пропадало, и связь не восстановилась после включения AR, если конфиг не сохранен.
Многие специалисты говорят, что сброс к заводским может произойти при высоком скачке напряжения. Но из моего личного опыта, хочу сказать, что Huawei очень живуч, и броски напряжения ему не страшны.
Развернуть
  • x

user_3452627
user_3452627 Опубликовано 2019-11-19 11:44:32 Полезно(0) Полезно(0)
Опубликовано пользователем artemrus38 в 2019-11-14 20:32 Добрый день!Подскажите, ребутнулся, скинулся к заводск ...
Добрый день!

В общем в ТАС помогли разобраться, все оказалось проще. Тогда ночью были проблемы с питанием во всем здании, и умер БП у свитча местного провайдера через который мы ходим в интернет. К утру служба эксплуатации БЦ восстановила связь, все поднялось. Будем думать про резервный канал теперь.
Развернуть
  • x

Комментарий

Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация
Отправить

Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”

My Followers

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход

Заблокировать
Вы уверены, что хотите заблокировать этого пользователя?
Пользователи из вашего черного списка не могут комментировать ваши посты, не могут упоминать вас, не могут отправлять личные сообщения.
Напоминание
Пожалуйста, привяжите свой мобильный номер чтобы получить бонус за приглашение.