Идентифицируем проблему:
Например, пользователи жалуются на одностороннюю слышимость.
Проверяем на ошибки веб интерфейс:
Если что то пошло не так, например, неисправна одна из плат, или произошел иной системный сбой, в первую очередт это следует проверить там.
Приступаем к решению:
1. Уточняем, все пользователи или один, исключаем возможость неисправности телефона.
2. Проверяем все настройки U1960.
3. Проверяем на предмет проблем с сетевым подключением.
4. Делаем трейс, между IP телефоном и станцией, станцией и PSTN для того чтобы проверить что содержат в себе отправялемые и получаемые пакеты.
Решение:
Если ничего из вышеперечисленного не привело к решению проблемы, велика вероятность что проблема на стороне поставщика услуг.
