Описание проблемы
Сеть, используемая участником, работает правильно, и участник может подключиться к MCU, используя IP-адрес MCU. Однако участник не может получить доступ к MCU, набрав идентификатор автосекретаря.
Возможные причины:
1. Идентификатор автосекретаря был изменен.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если вы получили новый идентификатор автосекретаря, используйте новый идентификатор, чтобы присоединиться к конференции; в противном случае выполните следующие действия, чтобы изменить идентификатор автосекретаря.
1. Войдите в веб-интерфейс MCU.
2. Выберите Settings > Conference.
3. На вкладке Policy for Scheduling and Controlling a Conference измените значение идентификатора Auto attendant ID.
4. Нажмите ОК.
2. Конечная точка участника не зарегистрирована в GK.
1. Войдите в веб-интерфейс конечной точки участника.
2. Зарегистрируйте конечную точку в GK, к которому подключается MCU.
