Столкнулись с редкой ситуацией. Исходные данные:
- кондиционер NetCol5000-A на 11кВт
- +32 градуса Цельсия в тени
- остановка компрессора
Заказчик сообщил о том, что в логах присутствует ошибка о превышении допустимой температуры на внешнем блоке кондиционера. В процессе диалога выяснилось, что компрессор данного кондиционера встал, что температура в тени +32 градуса Цельсия, что внешний блок находится под прямыми лучами солнца. Выяснилось, что в случае, если внутренний датчик температуры внешнего блока фиксирует более 50 градусов Цельсия, контроллер кондиционера отдаёт команду на остановку компрессора.
Внешний блок был укрыт от прямых солнечных лучей и ошибка ушла - кондиционер вышел на нормальную работу.
Заказчик находится в Юго-Восточной Азии.