Невозможно зарегистрировать на АТС софтовый sip клиент.

32 0 0 0

Проблема:


Невозможно зарегистрировать на АТС софтфон на U1981.


Анализ:


1. Проверяем доступна ли U1981 с компьютера, на котором установлен софтклиент с целью исключения проблем на сети. 


Пинг проходит успешно.

 

2. Разрешаем регистрацию Third-Party девайсов, посредством комманды через LMT:

 

config softargu type 286 value 0


3. Проверяем, решена ли проблема.


4. Собираем Registration Logs.


5. Заходим на АТС используя LMT.


6. Переходим в Log Management > Signaling Collect.


7. Выбираем Signaling Tracing > Broadband Signal, правой кнопкой мыши выбираем SIP из маленького меню и добавляем такск. В появившемся диалоговом окне вводим IP address интересующего нас телефона и нажимаем OK.



1e2851862e464f3194e675157ce693f1



Таким образом, нам удалось выяснить что пробелма с регистрацией заключалась в неверно введенных данных абонента.


  

37e75e4edbed4d5080435eef484b82bd



Решение:


1. Мы проверили метод аутентификации, и выяснили, что клиент вводил неверный пароль. После того, как пароль на АТС и на телефоне были одинаковыми, регистрация телефона прошла удачно. 



4cc968539d1a420d8846dd4249cd7f81



  • x

Комментарий

Отправить
Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация

Внимание Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”
Если кнопка вложения недоступна, обновите Adobe Flash Player до последней версии.
Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход