Хорошо

Невозможно зарегистрировать на АТС софтовый sip клиент.

195 0 0 0

Невозможно зарегистрировать на АТС софтовый sip клиент.


Проблема:


Невозможно зарегистрировать на АТС софтфон на U1981.


Анализ:


1. Проверяем доступна ли U1981 с компьютера, на котором установлен софтклиент с целью исключения проблем на сети. 


Пинг проходит успешно.

 

2. Разрешаем регистрацию Third-Party девайсов, посредством комманды через LMT:

 

config softargu type 286 value 0


3. Проверяем, решена ли проблема.


4. Собираем Registration Logs.


5. Заходим на АТС используя LMT.


6. Переходим в Log Management > Signaling Collect.


7. Выбираем Signaling Tracing > Broadband Signal, правой кнопкой мыши выбираем SIP из маленького меню и добавляем такск. В появившемся диалоговом окне (рисунок 1) вводим IP address интересующего нас телефона и нажимаем OK.



1e2851862e464f3194e675157ce693f1

Рисунок 1. Broadband signal



Таким образом, нам удалось выяснить что пробелма с регистрацией заключалась в неверно введенных данных абонента (рисунок 2).


  

37e75e4edbed4d5080435eef484b82bd

Рисунок 2. Пример данных абонента



Решение:


1. Мы проверили метод аутентификации, и выяснили, что клиент вводил неверный пароль. После того, как пароль на АТС и на телефоне были одинаковыми (рисунок 3), регистрация телефона прошла удачно. 



4cc968539d1a420d8846dd4249cd7f81

Рисунок 3. Пример правильного заполнения краточки пользователя

  • x

Комментарий

Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация
Отправить

Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”

My Followers

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход

Huawei ICT Club
Huawei ICT Club
Заблокировать
Вы уверены, что хотите заблокировать этого пользователя?
Пользователи из вашего черного списка не могут комментировать ваши посты, не могут упоминать вас, не могут отправлять личные сообщения.
Напоминание
Пожалуйста, привяжите свой мобильный номер чтобы получить бонус за приглашение.