Интеграция EGW1500E и eSpace 6850

21 0 0 0

Описание проблемы

Когда клиент пытается позвонить в филиал компании через VPN-соединение, он всегда сталкивается с ошибкой голосовой связи. Обе стороны иногда не слышат друг друга.

 

Версия программного обеспечения:

1. EGW1500E: V100R001C07SPC500T

2. eSpace 6850: V1.0.2.42


Решение проблемы

Во-первых, откройте веб-страницу EGW1500E и проверьте страницу «Параметры голоса». В разделе DSP убедитесь, что выбраны все поддерживаемые голосовые кодеки для размещения всех кодеков на IP-телефоне.

 

Затем откройте веб-страницу eSpace 6850 и проверьте страницу настроек для предоставления G.729A/B наиболее высокого приоритета. В конце выполните проверку.

 

Основная причина

Поскольку голосовой вызов, установленный с использованием VPN-подключения, и клиент не устанавливают отдельные VLAN и QOS, мы анализируем кодеки, используемые для этого соединения, слишком большие для этого соединения.

Solution.


Рекомендации

Решение Huawei UC предоставляет множество голосовых кодеков, которые можно использовать по приоритетам в зависимости от состояния сети клиента. Для наилучших впечатлений клиента установите G.729A/B как наиболее высокий приоритет голосового кодека. Основываясь на технической документации, G.729 имеет самое низкое потребление полосы пропускания и самое лучшее качество голоса по сравнению с другими поддерживаемыми голосовыми кодеками.

 

Приложение G.729A связано с более простым алгоритмом оригинального G729, но имеет более низкое качество голосовой связи. Приложение G729B имеет функцию подавления пауз.

  • x

Комментарий

Отправить
Выполните вход в систему, чтобы ответить на пост. Вход | Регистрация

Внимание Внимание! В целях защиты правовых интересов Вас, сообщества и третьих лиц, не публикуйте любой материал, содержащий политические высказывания, порнографию, упоминание азартных игр, употребление наркотиков, а также материал, нарушающий коммерческую тайну или содержащий персональные данные пользователей. Также не предоставляйте данные от вашей учетной записи. Вы будете нести ответственность за все действия, выполняемые под вашим аккаунтом. Подробная информация: “Политика конфиденциальности..”
Если кнопка вложения недоступна, обновите Adobe Flash Player до последней версии.
Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Авторизуйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами участника!

Вход