Неделю назад я стала не очень счастливым обладателем Matebook X Pro. После включения и заведения аккаунта я обратила внимание на тоненькую полосочку в углу экрана. Она лучше видна на горящем светлом фоне. Я по наивности решила что покупка в фирменном магазине и отсутствие каких либо следов использования(не говоря уже о каких-то царапинах или следов падения) автоматически означает что это ерунда и мне сейчас по гарантии все починят. В воскресенье(на следующий день после покупки) отдала в магазине на экспертизу и вчера забрала. Формулировка "В ходе технического обслуживания были обнаружены следы механического воздействия, а именно терщина на сенсорной панеле. На основании указанных факторов.... гарантийные обязательства не распространяются." Так я и сдавала по причине трещины, а вот где они нашли механическое воздействие? Может стекло треснуло от переохлаждения на улице, например... Хотя он не мерз и не падал. Такое чувство что сервис просто отмахнулся. Грустно. Что посоветуете в данной ситуации? Независимая экспертиза? Я думаю что мы его с этой трещиной и взяли, просто не заметив. Но на то и гарантия есть. Теоретически...