uPortal ne parvient pas à ajouter les appareils téléphoniques IP sur eSpace 7910

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Description du problème


L'utilisateur ne peut pas ajouter les nouveaux périphériques sur uPortal - message d'erreur "La connexion au DMS échoue ou expire". Veuillez vérifier les données pour l'interfonctionnement avec le DMS.


093948r32n1tvgl0z1ng36.jpg? 3.JPG


Analyse du problème


1. Vérifié la licence de l'USM.


094542lv4z8hno7uv76766.jpg? Licence.JPG


2. Ajoutez les périphériques: uPortal ---> Gestion ---> Configuration du terminal ---> Créer .


094711ox4zje8xemxekev6.jpg? 2.JPG


L'étape ci-dessus ne permet pas d'ajouter les périphériques sur le système uPortal.


Cause première


La solution par défaut utilise eSight. Choisissez le périphérique virtuel comme OUI.



Solution


Choisissez «Périphérique virtuel» comme oui.


094213aeje5arevbaapepa.jpg? 4.JPG


Périphériques ajoutés avec succès.

094632ngimidrmi4itigwi.jpg? 6.JPG


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