Modèles applicables:

Cette erreur peut se produire sur tous les modèles IPC.

Symptôme:

Une fois la caméra IP mise à niveau, il est impossible d'accéder au système de gestion Web.

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Processus de manutention

Étape 1 Supprimez le cache du navigateur.

Procédez comme suit: (Internet Explorer 8 est utilisé à titre d'exemple.)

1. Ouvrez Internet Explorer.

2. Choisissez Outils> Options Internet> Général.

3. Cliquez sur Supprimer.

     La boîte de dialogue Supprimer l'historique de navigation s'affiche.

4. Cochez toutes les cases.

5. Cliquez sur Supprimer.

Étape 2 Vérifiez si le problème est corrigé.

Si oui, aucune autre opération n'est requise.

Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.

----Fin

Cause première

Le cache du navigateur n'est pas supprimé.