Description du défaut
Une carte fonctionne normalement dans l'ancienne version du logiciel système. Une fois le logiciel système mis à niveau, le voyant de la carte reste allumé en rouge et la carte ne parvient pas à s'enregistrer.
- Si une carte s'enregistre avec succès, le champ Enregistrer dans la sortie de commande du display device affiche Registered.
<Huawei> display device
AR3260's Device status:
Slot Sub Type Online Power Register Alarm Primary
5 8FE1GE Present PowerOn Registered Normal NA
- Si la carte ne parvient pas à s'inscrire, le champ Enregistrer affiche Unregistered.
<Huawei> display device
AR3260's Device status:
Slot Sub Type Online Power Register Alarm Primary
5 8FE1GE Present PowerOn Unregistered NA NA
Causes possibles
La carte a été retirée et réinstallée avant la mise à niveau mais elle n'était pas correctement connectée au fond de panier.
Le logiciel de la carte est mis à niveau après le logiciel système. Lors de la mise à niveau du logiciel de la carte, le routeur est mis hors tension, ce qui entraîne un échec de la mise à niveau.
Procédure de dépannage
- Retirez la carte et vérifiez si les broches du connecteur de fond de panier sont tordues. Assurez-vous que la carte peut être correctement connectée au fond de panier.REMARQUE:
Utilisez une lampe de poche lors de la vérification du connecteur de fond de panier.
- Contactez le support technique Huawei via Hotline & Email et restaurez le logiciel de la carte sous leur aide.REMARQUE:
Une mise à niveau du logiciel de la carte prend environ 8 minutes. Assurez-vous que le routeur n'est pas éteint pendant la mise à niveau.
