Un message est affiché sur la page de connexion WI indiquant que le changement de mot de passe a expiré.

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Description du problème

Lorsqu'un utilisateur modifie le mot de passe sur la page de connexion WI, le message indiquant que la modification du mot de passe expire est affiché.


Solution

1. Vérifiez si une alarme WI est générée sur FusionAccess et si l'adresse WI est correcte.

  Dans ce problème, l'adresse WI est 134.96.67.159 et aucune alarme n'est générée pour l'adresse WI sur FusionAccess. L'adresse de connexion est correcte.

2. Afficher les journaux WI.

Chemin:

/var/FusionAccess/WI/wi/logs/log/VDESKTOP/webui_*.log

 

[ERREUR] - [http-bio-9443-exec-21] - [ItaServiceClient.java changePWD () 168] - [VDESKTOP] [WI-TID-23094526408] constitue une exception, reportez-vous à l'autre ita.

[INFO] - [http-bio-9443-exec-21] - [ItaClientProxyServiceImpl.java handleRequestCommonRsp () 213] - [VDESKTOP] [WI-TID-23094526408] l'adresse ip est: 134.96.68.160

[ERREUR] - [http-bio-9443-exec-21] - [ItaClientProxyServiceImpl.java handleRequestCommonRsp () 277] - [VDESKTOP] [WI-TID-23094526408] Échec de l'invocation de la méthode: changeUserPwd.

  L'ITA est anormal. L'adresse ITA de la demande est 134.96.68.160.

3. Vérifiez le fichier de configuration WI.

Chemin:

/opt/WI/tomcat/WI/ROOT/WEB-INF/conf/login.properties

161520ntjbuljfezezurmg.png? 3.png

  Le fichier de configuration WI pointe vers une adresse ITA incorrecte. (L'adresse IP de la machine virtuelle d'infrastructure d'environnement a été modifiée manuellement.)


4. Ouvrez FusionAccess, sélectionnez Système> Composants du bureau > Informations sur le cluster WI . Après reconfiguration, le fichier de configuration est modifié.

Si vous modifiez à nouveau le mot de passe, le système n’affiche pas de message de délai.


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