Un IPC ne réussit pas à s'inscrire sur la plateforme [cas recommandés]

Dernière réponse jul. 09, 2019 13:05:54 258 2 3 0

Modèles applicables:

Tous les modèles IPC.


Symptôme:

Une fois que vous avez ajouté un IPC à la plate-forme, son statut est hors ligne. Cependant, vous pouvez accéder à l'IPC sur votre PC.


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Hassen
publié il y a 2019-5-15 09:18:48 Utile(1) Utile(1)
Processus de manutention
Étape 1 Vérifiez si les paramètres de connexion sont correctement définis sur l’IPC.
Si oui, passez à l'étape 2.
Si non, modifiez les paramètres de connexion sur l'IPC.
Pour les paramètres de connexion sur l'IPC, voir le manuel d'utilisation de l'IPC de la version de mappage.

Étape 2 Vérifiez si les paramètres de connexion sont correctement définis sur la plate-forme.
Si oui, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
Si non, passez à l'étape 3.
Étape 3 Reconfigurez les paramètres de connexion sur la plate-forme.

Pour les paramètres de connexion sur la plate-forme, voir le document associé à la plate-forme.

Étape 4 Vérifiez si le problème est corrigé.
Si oui, aucune autre opération n'est requise.
Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
----Fin
Cause première
Les causes possibles sont les suivantes:
Les paramètres de connexion ne sont pas définis correctement sur l'IPC.
Les paramètres de connexion ne sont pas définis correctement sur la plate-forme.
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Adham_mostafa
publié il y a 2019-7-9 13:05:54 Utile(0) Utile(0)
Util , merci becoup
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