Un IPC n'est pas accessible par ping test

Dernière réponse jul. 10, 2019 08:06:37 47 1 2 0

Cette erreur peut se produire sur tous les modèles IPC.

Symptôme:
Après la mise sous tension d'un IPC, il est possible d'effectuer un ping mais celui-ci échoue immédiatement.


Processus de manutention
Étape 1 Assurez-vous que l’IPC fonctionne avec une tension stable.
Étape 2 Capturez les paquets de données envoyés par l’IPC et *** yez les paquets de données capturés.

  •      Si l'IPC envoie en permanence des paquets de diffusion à 0.0.0.0, mettez à niveau l'IPC vers la dernière version.


REMARQUE:
Il peut y avoir des tempêtes réseau lorsque l'IPC se connecte à l'unité de réseau optique (Optical Network Unit ONU) de certains modèles. Si cela se produit, mettez à niveau l'IPC vers la dernière version. 

  • Si l'IPC envoie les paquets normalement, passez à l'étape 3.


Étape 3 Réinitialisez l'IPC et envoyez une nouvelle requête ping à l'IPC après l'avoir mis sous tension.

Étape 4 Vérifiez si le problème est corrigé.


  •      Si oui, aucune autre opération n'est requise.    
  • Si non, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.


----Fin


Cause première
Les causes possibles sont les suivantes:

  •      La tension IPC est instable.
  •      Il y a une tempête de réseau.
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  • Standard:

Adham_mostafa
publié il y a 2019-7-10 08:06:37 Utile(0) Utile(0)
Merci
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