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Un appareil ne parvient pas à se connecter via le port de console

publié il y a  2020-12-16 10:54:32 106 0 0 0 0

Un appareil ne parvient pas à se connecter via le port de console

Description du défaut

La connexion via le port de console échoue.

Causes possibles

  • Les paramètres du port série sont mal configurés.

  • Le port connecté est mal configuré.

  • Les attributs physiques du port série sur le PC sont différents des attributs du port de console sur le périphérique.

  • Les câbles ne sont pas fermement connectés sur l'interface série.

Procédure de dépannage

  1. Vérifiez si les paramètres du port série sont correctement configurés. (Le logiciel tiers PuTTY est utilisé ici comme exemple.)

    Vérifiez si un port série correct est connecté. Certains PC fournissent plusieurs ports série avec les numéros correspondants. Lors de la connexion d'un port série, assurez-vous que le numéro de port série correct est sélectionné.

    Vérifiez que les paramètres du port série sur le PC sont les mêmes que les paramètres du port de console sur l'appareil, comme illustré à la Figure 1 . Les paramètres de port de console par défaut sont les suivants:
    Figure 1 Réglage du port connecté et des paramètres de communication
    fig_dc_cfg_login_103601.png
  • Vitesse de transmission: 9600

  • Bits de données: 8

  • Bits d'arrêt: 1

  • Parité: aucune

  • Contrôle de flux: Aucun

Vérifiez si le câble série est correctement connecté. Si nécessaire, remplacez le câble actuel par un câble qui fonctionne correctement.

Si le problème persiste, collectez les informations d'erreur et contactez le personnel d'assistance technique.


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