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Un appareil ne parvient pas à se connecter à l'aide de Telnet

publié il y a  2020-12-16 10:57:42 119 0 0 0 0

Un appareil ne parvient pas à se connecter à l'aide de Telnet

Description du défaut

Le serveur Telnet ne parvient pas à se connecter à l'aide de Telnet.

Causes possibles

  • Le nombre d'utilisateurs qui se connectent à l'appareil atteint la limite supérieure.

  • La limitation de l'ACL est configurée dans la vue de l'interface utilisateur VTY sur l'appareil.

  • Le protocole autorisé dans la vue de l'interface utilisateur VTY n'est pas configuré correctement.

  • L'authentification de connexion est configurée dans la vue de l'interface utilisateur.

Procédure de dépannage

  1. Vérifiez si le nombre d'utilisateurs connectés atteint la limite supérieure.

    Connectez-vous à l'appareil via le port de console et exécutez la commande display users pour vérifier si toutes les interfaces utilisateur VTY sont utilisées. Par défaut, le nombre maximal d'interfaces utilisateur VTY est de 5. Vous pouvez exécuter la commande display user-interface maximum-vty pour vérifier le nombre maximal d'utilisateurs de connexion autorisés par l'appareil.

    Si le nombre d'utilisateurs connectés atteint la limite supérieure, exécutez la commande user-interface maximum-vty 15 pour augmenter le nombre maximum d'utilisateurs connectés à 15.

  2. Vérifiez si une ACL est configurée dans la vue de l'interface utilisateur VTY (Telnet IPv4 est utilisé comme exemple).

    Exécutez la commande user-interface vty sur le serveur Telnet pour accéder à la vue de l'interface utilisateur, puis exécutez la commande display this pour vérifier si une ACL est configurée dans la vue de l'interface utilisateur VTY. Si tel est le cas, enregistrez le numéro ACL.

    Exécutez la commande display acl acl-number sur le serveur Telnet pour vérifier si l'adresse IP du client Telnet est refusée dans l'ACL. Si tel est le cas, exécutez la commande undo rule rule-id dans la vue ACL pour supprimer la règle de deny , puis exécutez la commande correspondante pour modifier l'ACL et autoriser l'adresse IP du client.

  3. Vérifiez si le protocole d'accès est correctement configuré dans la vue de l'interface utilisateur VTY.

    Exécutez la commande user-interface vty sur le serveur Telnet pour accéder à la vue de l'interface utilisateur, puis exécutez la commande display this pour vérifier si le protocole entrant est défini sur telnet ou tout . Sinon, exécutez la commande protocol inbound { telnet | all } pour permettre aux utilisateurs Telnet de se connecter à l'appareil.

  4. Vérifiez si un mode d'authentification est défini pour les utilisateurs connectés dans la vue de l'interface utilisateur.

  • Si l'authentification par mot de passe est configurée à l'aide de la commande authentication-mode password , vous devez entrer le mot de passe lors de la connexion.

  • Si l'authentification AAA est configurée à l'aide de la commande aaa authentication-mode , vous devez exécuter la commande local-user pour créer un utilisateur AAA local.

Si le problème persiste, collectez les informations d'erreur et contactez le personnel d'assistance technique.


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