Un événement indiquant que l'appel est libéré avant d'être répondu s'affiche

38 0 3 0

Type d'erreur:

Services  VTM Services>>Call>>VTA Answer Failure

Description du problème
L'utilisateur A ouvre la page ESpaceMediaTerminal.html et se connecte avec succès à un VTM. L'utilisateur B ouvre la page ESpaceMediaTeller.html et se connecte avec succès à un VTA. Sur la page ESpaceMediaTerminal.html, l'utilisateur A entre le code d'accès, sélectionne 0 audio et clique sur Appeler pour lancer un appel. Une fois la page ESpaceMediaTeller.html lancée, l’utilisateur B clique sur le bouton de réponse. L'événement indiquant que l'appel est libéré avant d'être répondu s'affiche.

Processus de manutention
Étape 1 Vérifiez que l'adresse IP du MCC est disponible dans la liste blanche des adresses IP du serveur eSpace Meeting.
Étape 2 Vérifiez que l'adresse IP de l'AS et le nom d'entreprise sont correctement configurés sur eSpace MCC UniPortal.
Étape 3 Vérifiez que le nom du cluster est défini sur CN20 dans le système BMS.
  ----Fin

Cause première
Le serveur MCC ne parvient pas à se connecter au serveur eSpace Meeting.

  • x
  • Standard:

Responder

envoyer
Connectez-vous pour répondre. Se connecter | Enregistrer

Remarque : Afin de protéger vos droits et intérêts légitimes, ceux de la communauté et des tiers, ne divulguez aucun contenu qui pourrait présenter des risques juridiques pour toutes les parties. Le contenu interdit comprend, sans toutefois s'y limiter, le contenu politiquement sensible, le contenu lié à la pornographie, aux jeux d'argent, à l'abus et au trafic de drogues, le contenu qui peut divulguer ou enfreindre la propriété intellectuelle d'autrui, y compris les secrets professionnels, les marques commerciales, les droits d'auteur et les brevets, ainsi que la vie privée personnelle. Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec d'autres personnes. Toutes les opérations effectuées à partir de votre compte seront considérées comme vos propres actions, et toutes les conséquences en découlant vous seront imputées. Pour plus de détails, voir « Politique de confidentialité ».
Si le bouton de la pièce-jointe n'est pas disponible, mettez à jour Adobe Flash Player à la dernière version.

Connectez-vous pour participer à la communication et au partage

S'identifier
Réponse rapide Accéder au haut de page