U1900 est hors ligne et ne peut pas être connecté après la découverte automatique

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Problème: après la découverte automatique, un PBX IP est hors ligne et verrouillé. Vous ne pouvez pas vous connecter au PBX IP.

Solution: Si l'option SSH Authentication Times est définie sur Once, l'eSight peut détecter un PBX IP lorsque le nom d'utilisateur et le mot de passe SSH définis lors de la détection automatique sont corrects. Si SSH Authentication Times est défini sur Deux fois, un PBX IP ne peut pas se connecter à eSight si le nom de connexion ou le mot de passe de connexion défini lors de la découverte automatique est incorrect. Si l'eSight essaie de se connecter au PBX IP trois fois (valeur par défaut), mais que toutes échouent, le PBX IP est verrouillé. Vous ne pouvez pas vous connecter au PBX IP.

Assurez-vous que les paramètres de connexion définis lors de la découverte automatique sont corrects.

Si un PBX IP est verrouillé parce que les paramètres de connexion ne sont pas définis correctement, supprimez le PBX IP de l'eSight. Le PBX IP sera automatiquement déverrouillé après la durée du verrouillage, soit 5 minutes par défaut.


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