Comment obtenir la documentation AR?

Dernière réponse jul. 10, 2019 13:35:30 62 2 1 0

1.     Comment obtenir une documentation avant-vente?

Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise , sélectionnez Télécharger le téléchargement de garanties marketing dans Partenaires , puis sélectionnez Routeurs dans Produits . Recherchez le document requis par type.

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Documentation pré-vente commune:

Branding: fiches techniques, affiches et études de cas

Communication avec la clientèle: diapositives principales, matériel de compétition ***, documents de base

Enchères: liste de fonctionnalités, liste de spécifications , proposition technique

Citation: guide d'opération de citation

Formation: matériel de formation avant-vente

2     Comment obtenir une documentation après-vente?

Ø   Méthode 1: par scénario

Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise et choisissez Support produit> Mise en réseau d'entreprise> Routeur . Sélectionnez un document par scénario.

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Contenu:

Quoi de neuf: couvre les mises à jour de documents, d'outils et multimédia, les nouveaux produits, les avis de modification de produit et les avis de cycle de vie des produits.

Document / Cas: fournit la documentation recommandée et les cas critiques et affiche les documents par scénario.

Outils: fournit les icônes VISIO, Hedex Lite, l'outil de simulation eNSP, l'outil PMI et l'outil de requête commande / alarme.

Multimédia: couvre les vidéos de produits et technologies de pointe, offrant une expérience visuelle vivante.

Formation d'habilitation: fournit du matériel de formation, y compris les implémentations technologiques, les cours O & M et en ligne.

Ø   Méthode 2: par produit et version

Visitez le site http://support.huawei.com/enterprise et choisissez Support produit> Mise en réseau d'entreprise> Routeur . Sélectionnez un produit, cliquez sur Document et recherchez les documents requis par version du produit et type de document.

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Documentation après-vente commune:

Documentation produit : package hedex de la documentation produit

En savoir plus sur les produits: description du matériel, description du produit et documentation sur la version

Installation et mise à niveau: Guide de démarrage rapide, Guide d'installation et de maintenance du matériel, Guide d'utilisation des licences, Guide de mise à niveau

Configuration et mise en service: Guide de configuration, exemples de configuration typiques

Utilisation et maintenance: Guide de maintenance

Guides de référence: Référence de commande, Référence de journal, Référence d'alarme, Référence MIB, FAQ

3     Comment mettre à niveau les droits?

Vous devez avoir les droits pour voir les documents marqués avec des icônes de verrouillage.   

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Ø   Enregistrer un compte commun

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Ø   Demander les droits d'un compte partenaire administrateur ou ingénieur

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Ø   Appliquer les droits d'un utilisateur du produit ou du service de maintenance

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Ø   Demander des droits d'accès à la formation en ligne (méthode 1)

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Ø   Demander des droits d'accès à la formation en ligne (méthode 2)

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Adham_mostafa publié il y a 2019-7-10 13:35:14 Utile(0) Utile(0)
Utile :D merci
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Adham_mostafa publié il y a 2019-7-10 13:35:30 Utile(0) Utile(0)
Utile merci :D
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