Flux IVR ne fonctionne pas

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Situation: le flux de RVI ne fonctionne pas. L'appel du terminal sonne et tombe. Le terminal appelé ne sonne pas.


Flux de manutention:


Obtenir les journaux IVR ($ ICDDIR / log / Progid). Ci-dessous une image sur la façon de vérifier l'ID de programme de l'IVR:

5453599c2fda1.jpg

Recharger le flux IVR sur WAS, page VDN

545359e595560.jpg

Obtenir un suivi IVR (connectez-vous au moniteur SYS sur la page WAS avec l'utilisateur 1 et effectuez un suivi IVR)

54535a49dae50.jpg

Vérifiez le flux .sce avec SCE et comparez-le avec un autre

54535aa082771.jpg

Recompiler un flux .sce dans un flux .gsl à l'aide de SCE

Rechargez-le sur le serveur IVR et sur WAS => Success

Solution: Corrigez le flux .sce et générez un nouveau fichier .gsl.


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