Le module DSP a échoué, car tous les téléphones sous IAD 132 n'ont pas réussi à passer un appel.

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Description du problème

Aujourd'hui, les utilisateurs connectés à IAD ont cessé de travailler. Ils n'entendent même pas quand vous décrochez le récepteur. J'ai vérifié le statut des utilisateurs, FXS et FXO, ils sont enregistrés. Le statut est également ok sur PBx. Il y a une alarme sur l'IAD, l'appel des ressources épuisées, la ressource système saturée.

Alarm Information

  ALARM 176 EVENT MAJOR 0x0f300001 ----- 2004-12-31 17:20

  ALARM NAME  : Call resource exhaust

  PARAMETERS  : systemResourcesOverload

  DESCRIPTION : systemResourcesOverload

  CAUSE       : SIP user lost connection with server

  ADVICE      :  please validate the connection with server

  --- END

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Processus de manutention

1. exécuter la commande "display device" sur IAD 132,

nous avons trouvé que tous les modules DSP sont "en échec"


2. redémarrez l'IAD 132 et vérifiez à nouveau l'état des modules DSP, le problème est identique.


3. Rechargez le Fireware de l'IAD 132 et vérifiez à nouveau l'état des modules DSP. Le problème persiste.


4. Par les étapes ci-dessus, nous confirmons que les modules DSP sont totalement morts. besoin de remplacer par des pièces de rechange.

Cause première de l'alarme, nous savons que le problème peut être causé par des modules DSP bloqués ou morts.

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