Solution au problème posé par les scanners Canon sur FusionAccess

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【Description du problème】:


Lorsque le scanner Canon est utilisé, le processus de numérisation est bloqué par intermittence.

Le scanner est réglé sur une couleur 24 bits couleur 300 dpi recto verso.

Modèle de scanner Cannon: C130 C240

Environnement de test

Le serveur est le processeur RH2288H V3 E5-2540V4 (fréquence 2,6 GHz).

TC: CT5100 (CPU: J1800; fréquence: 2,4 GHz). VM: 4U4G. La bande passante du réseau est de 1000 Mbit / s au TC.

【Analyse du problème】:


1. Mettez à jour les fichiers client et agent du scanner.

2. Mettez à jour l'agent de la machine virtuelle. (Désinstallez l'agent d'origine et réinstallez l'agent de la version spécifiée.) Redémarrez la machine virtuelle.

3. Configurez le fichier UsbSocketConfig . Définissez l'adresse IP de la machine virtuelle et enregistrez le fichier sur le TC.

Pour le système 32 bits, enregistrez le fichier dans le répertoire c: \ program files \ Huawei \ HDPClient du client.

Pour le système 64 bits, enregistrez le fichier dans le répertoire c: \ program files (x86) \ Huawei \ HDPClient du client.

Enregistrez la configuration et redémarrez le TC.

4. Si la numérisation est toujours bloquée par intermittence, modifiez la configuration de la gestion de l'alimentation sur le TC.

Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Options d'alimentation > Modifier les paramètres du plan > Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

Modifiez l'état maximal et minimal du processeur sur 100%.

Résultat du test

Pour le système d'exploitation Windows 7 32 bits, 100 pages sont numérisées sans à-coups.

Pour le système d'exploitation Windows 7 64 bits, 100 pages sont numérisées sans à-coups.



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