【RSE6500】 Le disque dur est anormal

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【Description du problème】


RSE6500 signale l'alarme ' Exception de disque dur local ' ou l'alarme ' Exception de disque dur local 1 ' .


【Dépannage】


1. Redémarrez RSE6500.


  • Si l'alarme est effacée, cela indique que le logiciel fonctionne anormalement. Dans ce cas, vous pouvez analyser la cause en fonction des journaux.


  • Si l'alarme existe toujours, le disque dur peut être endommagé. Dans ce cas, analysez les journaux et collectez les informations sur l'état du disque dur en exécutant des commandes.


2. Vérifiez si l'enregistrement et les services de vidéo à la demande sont normaux.


3. Exportez tous les journaux RSE.


4. Collectez les informations sur l'état du disque dur via une commande.


  • Connectez-vous à la CLI en tant qu'administrateur . En mode shell, exécutez la commande df pour vérifier si le disque dur local est correctement monté.


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  • Exécutez la commande dbg cpu 1 pour accéder à l'interface de ligne de commande du support. Exécutez la commande media query netdiskcfg pour vérifier si un RAID est configuré.


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  • Exécutez la commande dbg cpu 1 pour entrer dans la ligne de commande du support. Exécutez la commande media query diskinfo pour vérifier si " IsActive " et " trouvé " du disque local sont tous les deux à " YES ".


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  • En mode shell, exécutez la commande lsblk pour vérifier si les statuts de sdc et sdd sont normaux.


  • Exécutez la commande cat / proc / mdstat pour vérifier si le raid1 actif contient sdc [0] et sdd [1].


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Exemple: le disque 0 est défectueux, comme indiqué dans la figure suivante - sdc est anormal.


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Dans le shell, exécutez la commande fdisk -l .


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【Solution】


Après avoir vérifié que le disque dur est endommagé, remplacez tout le matériel. Ne remplacez pas le disque dur indépendamment.


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