RH2288 V3 redémarre avec les alarmes CPU DTS

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【Description du problème】:


Un RH2288 V3 reste bloqué sur l'écran de lecture de la carte du contrôleur RAID lors du démarrage du système, puis redémarre.


【Analyse du problème】:


Analyse du journal iBMC:

095051u2i3vhpfnpuj6uvz.png? 7.PNG

Selon le SEL, les alarmes DTS de la CPU 1 sont générées.

Selon la façon dont les alarmes DTS de la CPU sont générées et les journaux existants, il est possible de déterminer que les alarmes sont provoquées par les CPU. Vérification par l'ASP sur site:

Environnement sur site: carte mère existante (022JRV6TJ3000508), un module DIMM et quatre processeurs (deux processeurs existants et deux processeurs de réserve)

Remarque: N'utilisez pas la carte contrôleur RAID existante ou nouvelle dans les tests minimaux.

1. CPU (numérotée 1) dans le socket 1 + un DIMM

2. CPU (numérotée 2) dans le socket 1 + un DIMM

3. CPU (numérotée 3) dans le socket 1 + un DIMM

4. CPU (numérotée 4) dans le socket 1 + un DIMM

Résultat de la vérification sur site: lors des tests minimaux avec les quatre processeurs, aucune alarme DTS n'est générée dans les journaux iBMC.

Par conséquent, les alarmes ne sont pas causées par les CPU ou la carte mère.

Vérification supplémentaire:

1. La boîte à outils est chargée et aucune alarme DTS n'est générée.

2. Une fois la carte contrôleur RAID retirée, aucune alarme DTS n'est générée.

3. Lorsqu'un ou deux processeurs et la carte contrôleur RAID sont utilisés, des alarmes CPU DTS sont générées.


【Conclusion et solution

Conclusion

1. Le matériel est normal.

2. Le problème est causé par le système d'exploitation.

Solution:

Réinstallez le système d'exploitation.



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