j'ai compris

Que puis-je faire si Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web Le message s'affiche lorsque j'accède à eSight sur Internet Explorer 8, 9 ou

publié il y a  2020-10-20 13:33:50 79 0 0 0 0

Symptôme

Lorsqu'un utilisateur accède à l'eSight via le port 31942, 31943 ou 31945 sur Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 et Firefox 26 ou version antérieure, Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web ou le message La connexion a été réinitialisée peut s'afficher.

Ce qui suit utilise Internet Explorer 8 comme exemple.

en-us_image_0100730554.png

Causes possibles

Par défaut, l'eSight ne prend pas en charge le protocole TLSv1, car il n'est pas sécurisé et vulnérable aux attaques. Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 et FireFox 26 ou version antérieure ne prennent en charge que TLSv1.

Procédure

  • Méthode 1: utilisez le navigateur Chrome.

  • Méthode 2: utilisez FireFox 27 ou version ultérieure.

  • Méthode 3: configurez Internet Explorer pour qu'il prenne en charge TLSv1.1 ou TLSv1.2.

  1. Choisissez Outils > Options Internet dans la barre de menus d'Internet Explorer.

  2. Dans la boîte de dialogue Options Internet , cliquez sur l' onglet Avancé .

  3. Dans la zone Paramètres , développez Sécurité et sélectionnez Utiliser TLS 1.1 ou Utiliser TLS 1.2 .

    en-us_image_0100731380.png

  4. Dans la boîte de dialogue Options Internet , cliquez sur OK .

  5. Fermez Internet Explorer et ouvrez-le à nouveau pour vous connecter à l'eSight.


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