j'ai compris

Que puis-je faire lorsque l'installation, la mise à niveau ou le démarrage d'eSight échoue en raison d'un démarrage FTP

publié il y a  2020-9-30 23:33:06 59 0 0 0 0

Question

Tableau 1 Description de la version

NMS

Système opérateur

Base de données

Dispositif

V200R002C00, V200R002C01, V200R003C00, V200R003C01 et V200R003C10

Windows Server 2008, SUSE11 Linux

N / A

N / A

Lors de l'installation, de la mise à niveau ou du démarrage d'eSight, le résultat de la vérification de l'environnement indique que la vérification du service FTP n'est pas réussie. La figure suivante prend le résultat du contrôle V200R003C10 à titre d'exemple.

Pour résoudre ce problème, arrêtez le service FTP démarré avant l'installation, la mise à niveau ou le démarrage d'eSight.

en-us_image_0100730988.png

Répondre

  • Les fenêtres:

  1. Accédez à la CLI et exécutez la commande suivante pour vérifier l'ID du processus qui occupe le port 21:

    netstat -ano | findstr: 21

    Des informations similaires aux suivantes s'affichent:

    en-us_image_0100731168.png

    note_3.0-en-us.png

    Ici, 820 indique l'ID du processus qui occupe le port 21.

  2. Exécutez la commande suivante pour arrêter le processus.

    taskkill / F / PID 820
  3. Effectuez à nouveau l'installation, la mise à niveau ou le démarrage d'eSight.

Linux SUSE11

  1. Accédez à la CLI et exécutez la commande suivante pour vérifier l'ID du processus qui occupe le port 21:

    netstat -anp | grep: 21

    Des informations similaires aux suivantes s'affichent:

    en-us_image_0100731279.png

    note_3.0-en-us.png

    Ici, 324 indique l'ID du processus qui occupe le port 21.

  2. Exécutez la commande suivante pour arrêter le processus.

    tuer -9 324
  3. Effectuez à nouveau l'installation, la mise à niveau ou le démarrage d'eSight.


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