j'ai compris

Problème de redémarrage de l'écran LCD de l'UPS5000

publié il y a  2020-3-31 16:19:41 20 0 0 0

Salut tout le monde, je vais partager un cas pour vous. Au plaisir de vous aider.

Description du problème

Le client a utilisé 96 unités UPS5000-S-70K-FE sur site et un système 2N. Totalement 4 salles de données, chaque salle 24 pcs UPS.

La version UPS est V300R001C95SPC071.

Lors de la vérification du service de maintenance sur place, si quelqu'un touchait et faisait bouger un peu le câble MDU, l'écran LCD de certains onduleurs s'éteignait et redémarrait.

UPS5000


Informations sur l'alarme


L'écran LCD s'éteint et redémarre.

UPS5000

Processus de manipulation

1 、 Vérifiez l'autre UPS et avez trouvé que l'autre UPS n'avait pas le même problème

2, vérifiez que tous les onduleurs ont la même version du logiciel

3, utilisé le nouvel écran LCD avec le nouveau câble MDU (pièce de rechange), changer l'ancien écran LCD et l'ancien câble MDU, le problème a été résolu.


transparent.gif Cause première

Après confirmation avec R&D et GTAC, la cause première était que la dimension du terminal de câbles était un peu différente.

L'ancienne borne de câble était un peu petite, ce qui a causé des problèmes de contact avec le sol.

Une fois que le câble s'est déplacé, la borne de câble ne s'est pas bien touchée, l' écran LCD a perdu l'alimentation et redémarré.

UPS5000

Solution

Utilisé le nouvel écran LCD avec le nouveau câble MDU (pièce de rechange), changer l'ancien écran LCD et l'ancien câble MDU, le problème a été résolu.


Suggestions

1 、 La prochaine fois si nous avons trouvé le même problème, nous pourrions revérifier la borne du câble.

2, retournez le problème à LMT et GTAC, améliorez la qualité de production des appareils

Merci.


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