j'ai compris

Problème d'installation d'eSight 20.1, obtenez toujours une erreur à l'étape d'installation des nœuds de services

publié il y a  2021-7-29 16:34:23Dernière réponse jul. 29, 2021 16:35:11 129 1 0 0 0
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Salut,


J'essaie d'installer eSight 20.1 sur une machine virtuelle, mais j'obtiens toujours une erreur à l'étape d'installation des nœuds de service avec l'erreur suivante :


  • Install service nodes_XXX.XXX.XXX.XXX

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] run interactive cmd=['{{ INSTALL_DISK_ROOT }}/20210519152354/runtime/python3/bin/python', 'launch.pyc', 'processor', '-i', 'cloudsop.install.install_app', '-selectedNetType', 'standalone', '-lld_netcard_access', 'eth0', '-lld_netcard_dr_heart', 'eth0', '-ARG_LANG', 'en_US', '-lld_netcard_internal', 'lo', '-lld_netcard_south', 'eth0']

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,705] [INFO]:Begin to find step cloudsop.install.install_app

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,706] [INFO]:returns step object ['cloudsop', 'install', 'install_app']

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,706] [INFO]:begin to parse command line arguments: ['-selectedNetType', 'standalone', '-lld_netcard_access', 'eth0', '-lld_netcard_dr_heart', 'eth0', '-ARG_LANG', 'en_US', '-lld_netcard_internal', 'lo', '-lld_netcard_south', 'eth0']

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,719] [INFO]:parse command line arguments finished

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,720] [INFO]:begin to parse interactive arguments

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,720] [INFO]:parse interactive arguments finished

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,740] [INFO]:Begin to do cloudsop.install.install_app

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,741] [INFO]:Start to change the password file....

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,575] [INFO]:Start to install service app...

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,164] [INFO]:No need to online floating IP.

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,165] [INFO]:Start to set product info...

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,207] [INFO]:Add product successfully.

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,350] [INFO]:Start to scan package...

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,358] [INFO]:Scan package successfully.

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,358] [INFO]:Start to install product...

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,998] [ERROR]:Install product failed.

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,020] [ERROR]:The error occurred in cloudsop.install.install_app

  • 2021-05-19 01:56,WAT INFO [ES_INFO] [2021-05-19 01:56,021] [ERROR]:Failed to do step cloudsop.install.install_app

  • 2021-05-19 01:56,WAT ERROR [ES_ERROR] ['timeout', '--preserve-status', '--signal=TERM', '4500', '{{ INSTALL_DISK_ROOT }}/20210519152354/runtime/python3/bin/python', 'launch.pyc', 'processor', '-i', 'cloudsop.install.install_app', '-selectedNetType', 'standalone', '-lld_netcard_access', 'eth0', '-lld_netcard_dr_heart', 'eth0', '-ARG_LANG', 'en_US', '-lld_netcard_internal', 'lo', '-lld_netcard_south', 'eth0'] run failed, ret_code=1 


J'ai essayé de définir le TMOUT = 0, mais j'obtiens toujours cette erreur à cette étape.

Une idée de ce qui se passe ? Ou où puis-je obtenir plus d'informations sur la cause de cette erreur?


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Meilleure réponse

Lotilia
publié il y a 2021-7-29 16:35:11

Salut Rihab,
Vérifiez si votre matériel répond aux exigences de déploiement de la VM du serveur eSight.

1

En attendant, quel est votre système d'exploitation ? La machine virtuelle ne prend pas en charge VMware.


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Lotilia
Lotilia publié il y a 2021-7-29 16:35:11

Salut Rihab,
Vérifiez si votre matériel répond aux exigences de déploiement de la VM du serveur eSight.

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En attendant, quel est votre système d'exploitation ? La machine virtuelle ne prend pas en charge VMware.


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